在市全市志愿服务工作培训会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识志愿服务工作在社会治理大局中的重要意义
二、准确把握当前志愿服务工作面临的机遇与挑战
一是志愿服务的专业化水平有待提高
二是志愿服务的组织化程度不够高
三是志愿服务的保障机制还不够完善
三、全面落实党建引领下专业社工+志愿服务的重点任务
（一）加强党建引领，构建志愿服务工作新格局
（二）提升专业社工能力，发挥社工赋能作用
（三）优化志愿服务项目设计，提升服务质量和效益
（四）加强资源整合，形成工作合力
四、着力强化志愿服务工作高质量发展的支撑保障
（一）加强组织领导，明确责任分工
（二）加大资金投入，强化经费保障
（三）强化宣传引导，营造良好氛围
（四）完善制度建设，保障志愿者权益
……
在市全市志愿服务工作培训会议上的讲话

同志们：
今天，我们在这里召开全市志愿服务工作培训会议，主要任务是深入学习贯彻_新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央和省委关于志愿服务工作的决策部署，总结近年来我市志愿服务工作取得的成绩，分析当前面临的形势和任务，通过开展培训进一步提升全市志愿服务工作者的专业水平和能力素质，推动我市"专业社工+志愿服务"工作高质量发展。参加今天的会议有各县（市）区社会工作部负责同志、街道和社区书记代表，以及全市各志愿服务组织和个人代表等共计200余人。刚才，有关部门和地区作了汇报发言，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我讲几点意见。
一、深刻认识志愿服务工作在社会治理大局中的重要意义
志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道，更是社会治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。在当今社会，随着经济社会的快速发展，人民群众对美好生活的需求日益多样化、个性化，社会治理面临着许多新情况、新问题。志愿服务作为一种灵活多样、贴近群众的社会服务方式，能够有效弥补政府公共服务和市场服务的不足，在扶贫帮困、社区服务、环境保护、应急救援、文化传承等多个领域发挥着不可替代的重要作
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愿者，但许多志愿者缺乏专业的知识和技能，在开展服务时往往停留在表面，难以提供高质量、有针对性的服务。比如在心理健康辅导、法律咨询等领域，专业人才相对匮乏，服务效果不够理想。二是志愿服务的组织化程度不够高。部分志愿服务组织存在管理不规范、运作不透明等问题，缺乏有效的沟通协调机制，难以形成工作合力。在一些重大活动或应急事件中，志愿服务资源的整合和调配不够及时高效，影响了服务效果的发挥。三是志愿服务的保障机制还不够完善。在资金投入、政策支持、志愿者权益保障等方面还存在不足，制约了志愿服务事业的可持续发展。一些志愿服务组织面临着资金短缺的问题，难以开展常态化的服务活动；志愿者在服务过程中的安全保障、培训提升等方面也缺乏有效的制度保障。
此外，随着社会治理形势的不断变化，志愿服务工作也面临着一些新的挑战。比如，在数字化时代，如何利用互联网技术提升志愿服务的管理效率和服务质量，如何更好地满足年轻一代志愿者的需求和期望，如何应对社会多元化带来的服务需求变化等，都需要我们认真研究和解决。我们要准确把握当前志愿服务工作的形势，既要看到成绩和机遇，也要正视问题和挑战，采取有效措施加以应对，推动我市志愿服务工作不断迈上新台阶。
三、全面落实党建引领下"专业社工+志愿服务"的重点任务
党建引领是做好志愿服务工作的根本保证。我们要坚持以党建为引领，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员志愿者的先锋模范作用，推动"专业社工+志愿服务"深度融合，形成党建引领、社工赋能、志愿同行的良好局面。
（一）加强党建引领，构建志愿服务工作新格局
要把党的领导贯穿到志愿服务工作的全过程和各方面，建立健全"党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障"的志愿服务工作机制。各级党委和政府要加强对志愿服务工作的统筹规划和组织领导，将志愿服务工作纳入经济社会发展总体规划和社会治理体系建设，定期研究解决志愿服务工作中的重大问题。基层党组织要充分发挥贴近群众、熟悉民情的优势，引导和组织党员志愿者带头参与志愿服务活动，在社区治理、乡村振兴、疫情防控等工作中发挥模范带头作用。要加强志愿服务组织党的建设，推动符合条件的志愿服务组织建立党组织，实现党的组织和工作在志愿服务领域的全覆盖。通过党建引领，凝聚各方力量，形成全社会共同参与志愿服务的良好氛围。
（二）提升专业社工能力，发挥社工赋能作用
专业社工是志愿服务工作的重要支撑。要加强社会工作专业人才队伍建设，加大对社会工作专业教育和培训的投入，建立健全社工人才培养、使用、评价、激励机制，吸引更多优秀人才从事社会工作。要加强社工机构建设，培育一批有影响力、有专业能力的社工机构，提升社工机构的服务水平和管理能力。在"专业社工+志愿服务"工作中，社工要发挥专业优势，为志愿者提供培训、指导和支持，帮助志愿者提升服务技能和专业素养。要通过专业社工的介入，对志愿服务项目进行科学规划和设计，提高项目的针对性和实效性。比如，在社区养老服务项目中，社工可以运用专业的个案工作、小组工作方法，为老年人提供个性化的服务，同时组织志愿者参与其中，形成专业社工引领、志愿者协同的服务模式。
（三）优化志愿服务项目设计，提升服务质量和效益
项目是志愿服务工作的载体。要围绕党委和政府的中心工作，结合人民群众的实际需求，设计推出一批具有针对性、实效性和可持续性的志愿服务项目。在项目设计过程中，要充分考虑不同_的需求差异，注重项目的精准化和个性化。比如，针对老年人、青少年、残疾人等不同_，设计不同类型的服务项目，满足他们在生活照料、教育辅导、康复护理等方面的需求。要加强对志愿服务项目的管理和评估，建立科学合理的项目评估指标体系，对项目的实施效果进行定期评估，及时发现问题并加以改进。要注重项目的品牌建设，培育一批具有我市特色的志愿服务品牌项目，通过品牌效应吸引更多的社会资源和志愿者参与到志愿服务中来。近年来，我市一些地区在这方面进行了积极探索，如**县的"关爱留守儿童"志愿服务项目，通过整合社工和志愿者资源，为留守儿童提供了全方位的关爱服务，取得了良好的社会反响，我们要总结推广这些成功经验，打造更多的优质项目。
（四）加强资源整合，形成工作合力
志愿服务工作需要全社会的共同参与和支持。要加强部门之间的沟通协作，建立健全志愿服务工作联席会议制度，形成民政、宣传、教育、公安、司法、卫健等部门各司其职、协同配合的 ……（未完，全文共4476字，当前仅显示2357字，请阅读下面提示信息。收藏《在市全市志愿服务工作培训会议上的讲话》）