在全区居家适老化改造“焕新”工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、肯定成绩，充分认识居家适老化改造工作的重要意义
（一）改善老年人生活质量，提升幸福感与安全感
一是满足老年人实际生活需求
二是增强老年人的自主生活能力
三是营造安全舒适的居家环境
（二）推动银发经济发展，助力区域经济转型升级
一是带动适老产业市场繁荣
二是创造就业创业机会
三是促进消费市场扩容提质
（三）体现社会人文关怀，促进社会和谐稳定
一是弘扬尊老敬老传统美德
二是减轻家庭养老负担
三是提升社区凝聚力和归属感
二、正视问题，准确把握居家适老化改造工作的挑战与机遇
（一）面临的挑战不容忽视
一是宣传推广力度有待加强
二是产品和服务质量参差不齐
三是补贴资金管理和使用需优化
（二）发展机遇难得且宝贵
一是政策支持持续加大
二是市场需求不断增长
三是科技进步助力适老化发展
三、强化举措，全面推进居家适老化改造工作再上新台阶
（一）加大宣传推广力度，提高政策知晓率和参与度
一是丰富宣传渠道
二是开展精准宣传
三是建立宣传长效机制
（二）加强产品和服务监管，保障消费者合法权益
一是严格供应商准入机制
二是加强产品质量抽检
三是完善售后服务体系
（三）优化补贴资金管理，确保资金安全高效使用
一是简化补贴申请流程
二是加强资金监管
三是合理规划资金使用
四、强化保障，确保居家适老化改造工作取得实效
（一）加强组织领导……
在全区居家适老化改造“焕新”工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区居家适老化改造“焕新”工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实国家和省、市关于积极应对人口老龄化、提升养老服务水平的决策部署，总结前期“焕新”商城筹备及试运行情况，分析当前工作中存在的问题与挑战，部署下一阶段重点工作，进一步统一思想、凝聚力量，推动全区居家适老化改造工作高质量发展，让更多居民享受到适老化改造带来的便利与福祉。参加今天会议的有区委、区政府分管领导，区民政局、区财政局、区住建局等相关部门负责人，各镇（街道）分管领导，以及部分适老化产品供应商代表和社区工作人员代表。刚才，*镇、街道和供应商作了汇报发言，围绕适老化改造工作推进、商城运营及产品供应等方面分享了经验和计划，讲得都很有针对性，我都表示赞同，希望大家认真学习借鉴，抓好落实。下面，结合全区工作实际，我讲几点意见。

一、肯定成绩，充分认识居家适老化改造工作的重要意义

（一）改善老年人生活质量，提升幸福感与安全感

一是满足老年人实际生活需求。随着人口老龄化加剧，老年人在居家生活中面临诸多不便，如地面湿滑易摔倒、起夜照明不足等问题。通过适老化改造，这些问题能得到有效解决。例如，在街道社区，去年为50户老年人家庭进行了地面防滑改造和安装夜间感应灯，据回访调查显示，90%
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一是弘扬尊老敬老传统美德。推进居家适老化改造，是对老年人的关爱和尊重，让老年人感受到社会的温暖，有助于弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。在社区组织的适老化改造宣传活动中，许多年轻人主动参与，为老年人讲解适老产品的使用方法，增进了代际之间的沟通与理解，营造了良好的社会风尚。二是减轻家庭养老负担。适老化改造降低了老年人在家中发生意外的风险，减少了家庭在医疗护理方面的支出和精力投入。例如，为一位长期需要照顾的失能老人家庭安装了护理床和康复辅助器具后，家庭护理成本每月降低了1000多元，子女可以将更多精力投入到工作和生活中，缓解了家庭养老压力。三是提升社区凝聚力和归属感。适老化改造让社区环境更加宜居，增强了居民对社区的认同感和归属感。在街道*小区，通过适老化改造，社区内的公共空间得到优化，老年人有了更多交流和活动的场所，邻里关系更加融洽，社区凝聚力显著提升。

二、正视问题，准确把握居家适老化改造工作的挑战与机遇

（一）面临的挑战不容忽视

一是宣传推广力度有待加强。虽然“焕新”商城已经启动，但部分居民对适老化改造政策和商城的知晓度不高。在近期的一次问卷调查中，仅有40%的居民知道“焕新”商城及其补贴政策，其中老年人知晓率更低，仅为30%。宣传渠道较为单一，主要集中在社区公告栏和线下活动，线上宣传缺乏深度和广度，导致很多潜在消费者未能及时了解相关信息。二是产品和服务质量参差不齐。随着适老化改造市场的发展，产品和服务质量良莠不齐。部分供应商为追求利润，提供的产品质量不过关，售后服务不到位。在商城试运行期间，接到的消费者投诉中，有20%是关于产品质量问题，15%是关于售后服务问题。如某品牌的智能手环，在使用一个月后就出现故障，而供应商的维修服务响应迟缓，给消费者带来了困扰。三是补贴资金管理和使用需优化。补贴资金的审核和发放流程还不够简化，导致部分消费者等待时间过长。目前，补贴申请的审核周期平均为15个工作日，最长可达30个工作日，影响了消费者的积极性。同时，在资金使用监管方面，存在一定风险，需要进一步加强监督，确保资金合理使用，防止出现骗取补贴等违规行为。

（二）发展机遇难得且宝贵

一是政策支持持续加大。国家和省、市高度重视养老服务工作，出台了一系列支持居家适老化改造的政策文件，为我们推进工作提供了坚实的政策保障。省级财政每年安排专项资金用于居家适老化改造补贴，市级也配套了相应资金，为“焕新”商城的运营和补贴发放提供了有力的资金支持。二是市场需求不断增长。随着人口老龄化程度加深，以及居民生活水平的提高，对居家适老化改造的需求日益旺盛。据预测，未来5年，全区居家适老化改造市场规模将以每年15%的速度增长，市场潜力巨大。三是科技进步助力适老化发展。人工智能、物联网等新技术的不断发展，为适老化产品和服务创新提供了技术支撑。智能健康监测设备、智能家居控制系统等新产品不断涌现，能够更好地满足老年人的个性化需求，提升适老化改造的质量和效果。

三、强化举措，全面推进居家适老化改造工作再上新台阶

（一）加大宣传推广力度，提高政策知晓率和参与度

一是丰富宣传渠道。综合运用线上线下多种渠道进行宣传。在线上，利用微信公众号、抖音、微博等新媒体平台，制作生动有趣的短视频、图文并茂的推文，详细介绍“焕新”商城的功能、补贴政策和适老产品。定期举办线上直播活动，邀请专家和工作人员讲解适老化改造知识，解答消费者疑问。在线下，通过社区宣传活动、张贴海报、发放宣传册等方式，深入社区、农村，特别是老年人集中的场所进行宣传。计划在下半年组织10场社区宣传活动，覆盖全区50%以上的社区。二是开展精准宣传。针对不同群_定不同的宣传策略。对于老年人，采用通俗易懂的方式，如社区讲座、一对一讲解等，帮助他们了解适老化改造的好处和申请流程。对于年轻人，利用社交媒体、工作单位宣传等方式，引导他们关注老年人的适老化需求，鼓励他们为家中老人购买适老产品。在*社区开展的针对老年人的宣传讲座中，现场就有20多位老人表示愿意申请适老化改造补贴。三是建立宣传长效机制。将适老化改造宣传工作纳入常态化工作，持续推进。定期对宣传效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略，确保宣传工作取得实效。同时，鼓励社区工作人员、志愿者等参与宣传，形成全社会共同参与的宣传格局。

（二）加强产品和服务监管，保障消费者合法权益

一是严格供应商准入机制。建立健全供应商准入标准，对申请入驻“焕新”商城的供应商进行严格审核，包括企业资质、产品质量、售后服务等方面。要求供应商提供产品质量检测报告、售后服务承诺等资料，对不符合标准的供应商坚决不予入驻。在商城运营过程中，定期对供应商进行考核，对于表现优秀的供应商给予奖励，对于违规或 ……（未完，全文共5529字，当前仅显示2549字，请阅读下面提示信息。收藏《在全区居家适老化改造“焕新”工作推进会议上的讲话》）