在全市人民医院护士长座谈会上的讲话

目录/提纲：……
一、回首耕耘路，充分肯定护理队伍在全市卫生健康事业发展中的卓越贡献与价值
（一）在服务大局中彰显担当，是医院平稳运行的“中流砥柱”
（二）在守护生命线上精益求精，是医疗质量安全的“坚实防线”
（三）在引领团队成长中倾注心血，是护理人才梯队的“孵化摇篮”
二、聚焦新时代，深刻把握高质量发展背景下护理工作面临的新机遇与新挑战
（一）对照“健康中国”战略要求，护理服务内涵需进一步深化与拓展
（二）对标公立医院高质量发展目标，护理管理体系需进一步优化与创新
（三）对应护士职业发展诉求，护理执业环境与队伍稳定性需进一步关注与改善
三、奋进新征程，奋力谱写全市人民医院护理事业高质量、内涵式发展新篇章
（一）坚持“人民至上、生命至上”，在深化优质护理服务内涵上实现新突破
一是持续深化“以患者为中心”的理念
二是拓展护理服务领域
三是创新服务模式
（二）树立“科学管理、精细运营”理念，在提升护理管理效能上激发新动能
一是强化科学管理工具应用
二是深化护理信息化建设
三是优化人力资源管理与绩效改革
（三）筑牢“人才为本、文化为魂”根基，在建设高素质专业化护理队伍上展现新气象
一是加强护士长自身能力建设
二是加大护理人才培养力度
三是关爱护士身心健康
四是弘扬崇高职业精神
……
在全市人民医院护士长座谈会上的讲话

同志们：
大家好！今天，我们召开全市人民医院护士长座谈会，主要目的是与大家面对面交流，共同回顾过去一段时期我市护理工作取得的成绩，深入分析当前面临的形势与挑战，探讨如何进一步提升护理服务内涵与质量，凝聚共识，明确方向，推动我市护理事业在新的起点上实现更高质量的发展。在座的各位，都是各家医院护理队伍的“领头雁”，是临床一线的中坚力量，长期以来，大家以精湛的专业技能、无私的奉献精神和深沉的人文情怀，守护着人民群众的生命健康，为我市卫生健康事业的发展倾注了大量心血和汗水。在此，我谨代表市卫生健康委，向在座的各位护士长，并通过你们向全市辛勤工作在临床一线的广大护理工作者，表示衷心的感谢和崇高的敬意！
护理工作是卫生健康事业的重要组成部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐。护士长作为护理团队的灵魂与核心，既是护理质量的“把关人”，也是团队建设的“主心骨”，更是医院文化的“传播者”。你们肩上的担子重、责任大。当前，随着健康中国战略的深入推进，人民群众对高品质医疗服务的需求日益增长，对护理工作的期望值也越来越高。同时，医药卫生_改革持续
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循证护理，积极参与多学科协作诊疗（MDT），显著提升了临床救治效果和患者满意度。特别是在危重症患者护理、围手术期管理、静脉治疗、压疮预防等专科领域，涌现出了一批技术过硬、管理有方的优秀护理团队，筑起了一道守护患者生命安全的“钢铁长城”。
（三）在引领团队成长中倾注心血，是护理人才梯队的“孵化摇篮”。护士长不仅是管理者，更是教导者。大家高度重视护理人才的培养和团队建设。通过制定个性化的培养计划、组织业务学习与技能培训、开展护理查房与病例讨论、搭建专业发展平台等多种形式，致力于提升团队整体的专业素养和综合能力。你们注重传承南丁格尔精神，加强职业道德和人文素养教育，培养了一支支有温度、有技术、有担当的护理队伍。许多护士长自身就是专业领域的带头人，积极参与科研、教学，推动了护理新知识、新技术的临床应用和传播。你们甘为人梯，乐于奉献，为我市护理事业培养和输送了一批又一批骨干力量，为护理学科的可持续发展奠定了坚实的人才基础。
二、聚焦新时代，深刻把握高质量发展背景下护理工作面临的新机遇与新挑战
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，对标人民群众日益增长的健康需求，对照公立医院高质量发展的目标要求，我市护理工作仍面临不少挑战，也存在一些亟待加强的环节。这正是我们未来需要着力突破的方向。
（一）对照“健康中国”战略要求，护理服务内涵需进一步深化与拓展。随着疾病谱的变化和人口老龄化的加速，护理工作的范畴早已超出传统的疾病护理，向老年护理、慢病管理、康复促进、安宁疗护、社区和居家护理等领域广泛延伸。人民群众需要的是覆盖全生命周期、连续、协同的护理服务。目前，我们的护理服务模式在一定程度上还存在“重临床、轻预防”、“重院内、轻院外”的倾向，护理在健康管理、疾病预防、康复指导等方面的专业价值尚未得到充分发挥。如何主动适应这一趋势，从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变，拓宽服务领域，深化服务内涵，是摆在每一位护理管理者面前的重大课题。
（二）对标公立医院高质量发展目标，护理管理体系需进一步优化与创新。高质量发展要求实现质量、效率、动力三大变革。对于护理管理而言，这意味着要从经验式、粗放式管理向科学化、精细化、信息化管理转型升级。目前，一些医院的护理管理在效率提升、成本控制、绩效激励、数据驱动决策等方面还有提升空间。护理人力资源的合理配置与弹性调配机制有待完善；基于信息化的智慧护理建设水平参差不齐，数据未能充分赋能临床决策和管理优化；以岗位胜任力为核心的护士分层培训与使用体系需要进一步健全；能够调动护士积极性、体现多劳多得、优绩优酬的绩效考核方案有待完善和创新。这些管理层面的瓶颈，制约着护理生产力的进一步解放和护理质量的持续提升。
（三）对应护士职业发展诉求，护理执业环境与队伍稳定性需进一步关注与改善。护理工作负荷重、压力大、风险高，是不争的事实。护士的职业倦怠问题、身心健康问题需要引起我们高度重视。同时，护士的职业发展路径是否清晰、专业价值能否得到充分认可和尊重、薪酬待遇是否体现其劳动价值等，都直接影响着队伍的稳定性和工作积极性。特别是如何吸引和留住高学历、高素质的护理人才，让他们在临床一线有成就感、获得感、归属感，是稳定护理队伍、提升护理学科水平的关键。此外，构建更加和谐的护患关系，营造全社会尊医重卫、理解支持护理工作的良好氛围，也至关重要。
三、奋进新征程，奋力谱写全市人民医院护理事业高质量、内涵式发展新篇章
面对新形势、新任务、新要求，我们必须主动应变、锐意改革。护士长作为关键力量，要勇担使命，引领变革。下一步，我们要聚焦以下几个方面，协同发力，共同推动我市护理工作实现新的跨越。
（一）坚持“人民至上、生命至上”，在深化优质护理服务内涵上实现新突破。要始终将患者需求和安全放在首位。一是持续深化“以患者为中心”的理念。推动护理服务从“完成任务”向“创造价值”转变，更加关注患者的整体感受和健康结局。大力开展人文关怀，推广叙事护理等模式，增进护患沟通与信任。二是拓展护理服务领域。鼓励有条件的医院积极探索开展“互联网+护理服务”，规范发展老 ……（未完，全文共4168字，当前仅显示2195字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市人民医院护士长座谈会上的讲话》）