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关于××市邮政局服务质量存在的问题整改报告

发表时间:2006/3/4 14:24:06
目录/提纲:……
×一、多数局所无“中国邮政”主体标识,仍使用原有样式
×二、市内新设信筒无取筒时间
×三、针对各支局所用品用具不全,无信纸和只备有高价格的包装箱问题,我局已经整改
×四、缺报少刊未按规定补报、赔偿
×五、个别营业员对业务资费掌握不准确,标准服务用语使用不规范
×六、各支局所表簿填写机械,反应不出真实情况
×七、投递劳务工工资低、任务重,导致人员流动性大,队伍不稳
×八、个别劳务工无标志服或着装不得体
×十、××支局储蓄窗口人办理业务,造成用户等候时间长
……

  省局经营业务处:
  *省局服务质量检查组于月日来我局检查共检查出我局存在着个问题,针对提出的问题,我局局长非常重视,召开专提会议,就提出的问题制定了整改措施,现将整改措施报告如下:
  *一、多数局所无“中国邮政”主体标识,仍使用原有样式。这一问题,因资金紧张,我局在**年底只完成市内部分局所的更换,下步准备在月
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