公司优质服务暨行风建设会议总结讲话

目录/提纲：……
一、会议的基本情况和收获
一是会议统一了思想，凝聚了力量，坚定了做好优质服务工作的信心
二是会议明确了下一步优质服务工作的目标和重点
三是交流了经验，找出了差距，明确了改进优质服务工作的方向
二、深入贯彻会议精神，全面做好优质服务工作
（一）抓观念，强化“四个服务”的宗旨和使命
（二）抓队伍，努力提高人员素质
二要有计划、有重点地开展业务技能培训
（三）抓规范，建立健全优质服务常态机制
二是依法规范调度管理，平等对待各个市场主体，努力营造公平和谐的调度环境
三、传达贯彻会议精神的具体要求
……

　　同志们：
　　这次公司优质服务暨行风建设工作会议，经过大家的共同努力，完成了预定的各项议程，就要闭幕了。我受公司党委委托，作会议总结。
　　一、会议的基本情况和收获
　　这次会议是省政府公布今年全省民主评议行风结果后召开的一次行风建设和优质服务工作的重要会议，是公司系统贯彻落实国家电网公司济南会议精神，继往开来，加强监督管理和过程控制，进一步深化优质服务工作的一项重要举措，也是进一步巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果的具体实践。公司党组对这次会议非常重视，公司有关部门和各基层单位会前做了大量工作，进行了认真准备，为开好这次会议打下了坚实的基础。
　　会议得到了省政府有关部门的关心和重视，省文明办领导同志出席了会议。
　　与会各位代表认真学习领导讲话，总结工作，交流经验，分析形势，探讨问题，畅所欲言。大家结合工作实际，针对工作中存在的问题，分析优质服务工作面临的形势和任务以及下一步工作重点等内容提出了很多有见地、有深度的意见和建议
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