公司质量管理人员手册（qc handbook)

　　公司质量管理人员手册（qchandbook)
　　序言：
　　此书为质量管理概论之必备手册，系全面概述实际运用于质量管理之要点。
　　有人说，做质量管理须具备复杂的技能，错了。如果你能理解此书所描述的品管理论的基本概念，你至少可以解决80%的质量问题。现在，让我们与读者逐章来认识何谓理想的质量。
　　如何利用此手册：
　　首先从头到尾看遍手册，即使是第二遍你也会有新的收获。接着一个月以后再读一遍，你就会发现有些东西的确很实用，结合你的工作，每半年看一遍，你会受益非浅。
　　我们希望这本手册对公司的每个部门，无论是直接还是间接部门，都能广泛地被适用。
　　内容：
　　质量管理的三大基本原则
　　质量管理实践的十原则
　　第一章、质量管理进程
　　1-1正崴公司的基本经营理念与职责
　　1-2优良产品
　　1-3满足社会的需求
　　1-4质量管理是全员的责任
　　1-5每个人应对他自己的工作负责
　　第二章、如何达成目标
　　2-1管理循环pdca
　　2-2现况的分析与把握
　　2-3目标的清楚设定
　　2-490%达成度计划之制订
　　2-5计划的执行
　　2-6结果的确认与再评估
　　2-7防止问题再犯的4大步骤
　　第三章、根据事实/数据的科学方法是质量管理的根本态度
　　3-1观察事实，搜集数据
　　3-2如何搜集数
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略948字，正式会员可完整阅读）
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