银行营业部2006年工作总结

目录/提纲：……
一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理
三是工作中存在畏难情绪
三、注重自身及员工业务素质的提高
二是提高客户经理的业务素质和服务水平
三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识
四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围
四、注重家园文化建设，提高凝聚力
……

　　去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻十六届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。
　　经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部2006年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。
　　一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办
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