2007年度县烟草专卖局（营销部）工作总结

目录/提纲：……
四是经常性地开展党纪规章制度的学习
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”
三是寓服务于网建工作之中
三、严格监控，强化管理，创造良好的经营环境
四、严格整顿，安保工作警钟长鸣
五、后勤保障工作有条不紊，围绕中心工作紧密展开
六、仍需努力的方面
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　　今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。 几项主要经济指标完成情况
　　1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%；
　　2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。
　　3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。
　　回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：
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