医院以病人为中心 努力提高医疗服务水平汇报演讲

目录/提纲：……
三是采取在干部会上通报、编辑《工作通讯》和办简报等形式向全院传递医疗质量信息
（二）完善管理制度、依法规范执业
一是健全并落实医院各项规章制度和岗位责任制，充分发挥其权威性和稳定性
二是医院领导不定期带领职能科室负责同志深入科室检查制度的贯彻实施
四是医院管理年活动领导小组从五月起不定期召开专题会议，研究部署管理年工作
三、提高医疗质量，加强内涵建设
一是修订下发了12个核心医疗工作制度，进一步完善了质量管理体系
三是坚持抗菌药物分级使用逐步建立了药品用量动态监测及超常预警制度
五是进一步完善了病案终末质量管理对出院病历进行了有效监督检查
六是在全院开展了“三基、三严”及相关知识的理论和实际操作考试
七是每月进行一次综合目标考核，考评结果按月与奖金挂钩，并在全院通报
（四）强化内部管理、保障医疗安全
三是通过职工大会、科室会等开展了医疗服务安全的教育和培训
四是定期进行院内、科间医疗质量和医疗服务安全分析、比较、评价
五、坚持以人为本，构建和谐医院
一是坚持“三会、两制度”
三是充分尊重病人知情权和选择权，强化医务人员的告知义务
四是以“三规范”即规范全院标识、规范服务流程、规范基础设施，提供全程优质服务
六是聘请了近20社会行风监督员和6行风暗访员定期反馈医疗服务满意度
六、加强财务管理，切实落实“三合理”
四是实行大型设备检查阳性率日报制……

　　医院以病人为中心 努力提高医疗服务水平汇报演讲
　　坚持以病人为中心，努力提高医疗服务水平
　　各位领导、各位评委：
　　今年开年以来，我院紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化管理、树立科学发展观和构建和谐医院”这一工作主线，积极开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的报告；将卫生部提出的“八不准”和卫生厅的“五不准”规范上墙，要求各科组织职工认真学习并进行讨论。
　　二是医院通过班子会议，管理年领导小组例会、中干会和职工大会提高全院职工对管理年活动的理解和认识，牢固树立“病人利益第一，医疗质量第一，社会效益第一”的服务理念。
　　三是采取在干部会上通报、编辑《工作通讯》和办简报等形式向全院传递医疗质量信息。
　　四是医院先后在门急诊、外科、内科等外围环境制作了“深入开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动、“诚信为本、善良是金”、“和谐兴
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