浅谈信用社服务的趋向---亲情服务

　　亲情服务的含意, 从《辞典》理解，“亲”本意是对有血缘关系或血统关系最接近的；“情”即为感情，即一种内心体验和心理反映；“服务”是指为集体或别人利益或为某种事业而工作，据此延伸来解释，“亲情”意指对有血缘关系或血缘关系最接近的人的一种情感内心体验和心理反映。那么我们信用社作为一个服务单位，要在这个以高科技为重点的新经济时代得以生存与发展，高质量的服务比以往任何时候都显得重要。信用社从以往的“坐等客户”到现在的“营销客户”经历了一次蜕变的过程，由其科技与管理上在同行竞争中并不占优势的情况下，我们农村信用社不得不拿出刹手锏，就是乡下人所说的“套近乎”，通俗地说，也就是亲情化的服务。作为一名信用社的员工，现就客户经理这个岗位如何实现亲情化服务发表一点粗浅的看法，不足之处请大家批评指正。
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