现代医院管理论文--医院管理从“心”开始

　　现代医院管理论文--医院管理从“心”开始
　　现代医院管理强调从“心”开始。医护人员的心理和情绪关乎医院医疗质量和医疗安全，关乎患者的生命健康。因此，管理者应高度重视和灵活运用现代心理管理方法，将激励、信任和关心贯穿于管理的全过程，使医院行为不再是冷冰冰的命令和强制。其方法主要有以下几种：
　　情感管理法
　　情感因素是构建新型医院文化的起点，是医院员工与员工、员工与患者间良性互动的润滑剂。情感管理旨在从人之常情出发，
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