铁路班组2008年工作总结

目录/提纲：……
一、全员抓营销，在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第一
三、服务“奥运”盛会，展示铁路良好形象
四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节
五、完善管理制度，从整章建制入手
六、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效
七、注重业务培训，全面提高职工素质
八、以“创精品班组”活动为载体，促进服务质量整体上台阶
九、加强综合治理，美化净化列车环境
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　　铁路班组2008年工作总结
　　2008年以来，上海一组在车队党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以“创建精品班组”活动为载体，全面提高服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客******人，客运进款收入完成*******元。
　　一、全员抓营销，在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款******元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪，使全国的交通受阻。江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停运，致使客流到涌到了铁路，使客流猛增了好几倍。列车从郑
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