2008年县环境保护局信访工作总结

目录/提纲：……
一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力
二是把信访工作目标分解到各职能部门
二、强化服务宗旨，改变工作作风
一是主动汇报工作，认真听取意见
二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度
三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由
四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力
五、存在问题和下一步工作打算
一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点
二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通
……

　　**县环境保护局2008年信访工作总结
　　我局在2008年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局2008年环保信访工作总结如下：
　　一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。
　　环保信访在一定程度上反映了人民群众
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略332字，正式会员可完整阅读）……　
严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。
　　2008年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理；对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避免了环保信访事由的发生，收到了很好的效果。
　　四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
　　信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证_，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。
　　五、存在问题和下一步工作打算
　　我县的环保信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环 ……（未完，全文共1468字，当前仅显示934字，请阅读下面提示信息。收藏《2008年县环境保护局信访工作总结》）