2007年群众工作总结

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要做法
（一）领导重视，不断加强了对信访工作的领导
一是健全信访工作领导机制，加强了对信访工作的领导
二是主要领导多次召开会议，亲自部署信访工作
三是明确责任，纳入年终工作目标考评
四是实行“一岗双责”，落实信访工作领导责任制
（二）夯实基础，实现信访工作向群众工作的转型
三是加强了乡村群众工作站和群众工作室建设
（三）创新载体，实现信访工作新突破
一是坚持三级信访例会制度
二是实行了矛盾排查旬报告和越级上访旬通报制度
三是实行县级领导天天接待群众来访
（四）突出重点，扎实解决疑难信访案件和非正常上访问题的治理
三是“回访”提高满意率
（五）关口前移，实行了信访评估制度
（六）强化责任，实行“双向“追究
（七）强化管理，提高工作效能
一是坚持定期集中学习
二是扎实开展“讲正气、树新风”活动
三是健全建立内部管理制度
一是各级领导重视是做好信访工作的前提
二是实行“五包”责任制是化解各类信访问题的有效手段
三是开展矛盾排查化解活动是控制越级上访的有效方法
四是强化责任追究是“双向”规范的保证
三、明年工作打算
（一）继续抓好领导责任制的落实，构建各级领导对信访工作齐抓共管的局面
（二）抓初信初访，减少重复上访和越级上访
（三）抓上访老户和投信大户，进一步畅通信访渠道
（四）抓基层基础建设，提高信访工作队伍战……

　　

　　2007年，信访工作在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的正确指导下，以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会为目标，以深入贯彻学习义马群众工作经验为契机，以矛盾排查化解为主线，以开展疑难信访案件攻坚活动和集中治理非正常上访为突破口，进一步贯彻落实《信访条例》，创新工作理念，拓宽工作思路，健全工作机制，狠抓党委政府责任制的落实，加大责任追究力度，强化基层基础工作，通过各级各单位的通力协作和全县广大信访干部的共同努力，进一步畅通了信访渠道，规范信访秩序，解决了一大批事关群众切身利益的信访问题，有力地维护了全县社会的稳定，促进了社会经济良好发展。现总结如下：

　　一、基本情况

　　元至十一月份，全县共发生信访案件694起976件（次）。实现了_集体上访“零”登记的目标，赴省集体上访1批，与上级控制指标低一半，赴市集体上访17
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