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2009年导游实习报告

发表时间:2009/7/15 13:48:26


  导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。
  一、实习概述
  实习地点:
  实习时间:2009年2月到2009年5月。
  实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
  实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团。
  二、谈导游
  (一)首先我想说说对导游的认识:
  导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。
  导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言
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