关于规范市委办公室机关文明用语的通知

目录/提纲：……
一、要求使用文明用语的范围
二、主要文明用语（见附件）
三、几点要求
一、基本用语
二、服务用语
（一）接待文明用语（16句）
（二）电话文明用语（16句）
（三）日常服务忌语（16句）
三、使用文明用语应注意的几个问题
……
关于规范市委办公室机关文明用语的通知

市委机要局、市国家b_m局、市关工委办公室、市委办各科室：　为进一步推进市委办机关软环境建设，规范办公室工作人员行为，提高工作质量和服务水平，树立良好的机关形象，根据市委办领导要求，决定在市委办公室全体工作人员中广泛推行使用文明用语。现将有关事项通知如下：
　　一、要求使用文明用语的范围
　　市委办公室（含机要局、b_m局、关工委办）所有工作人员。
　　二、主要文明用语（见附件）
　　三、几点要求
　　1、提高思想认识。使用文明用语是细节问题，但能直接反映一个工作人员的基本素质和单位的管理水平、服务质量。广泛推行使用文明用语有利于提
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