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关于规范市委办公室机关文明用语的通知

发表时间:2009/10/17 11:53:16
目录/提纲:……
一、要求使用文明用语的范围
二、主要文明用语(见附件)
三、几点要求
一、基本用语
二、服务用语
(一)接待文明用语(16句)
(二)电话文明用语(16句)
(三)日常服务忌语(16句)
三、使用文明用语应注意的几个问题
……
关于规范市委办公室机关文明用语的通知

市委机要局、市国家b_m局、市关工委办公室、市委办各科室: 为进一步推进市委办机关软环境建设,规范办公室工作人员行为,提高工作质量和服务水平,树立良好的机关形象,根据市委办领导要求,决定在市委办公室全体工作人员中广泛推行使用文明用语。现将有关事项通知如下:
  一、要求使用文明用语的范围
  市委办公室(含机要局、b_m局、关工委办)所有工作人员。
  二、主要文明用语(见附件)
  三、几点要求
  1、提高思想认识。使用文明用语是细节问题,但能直接反映一个工作人员的基本素质和单位的管理水平、服务质量。广泛推行使用文明用语有利于提
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