县工商局注册窗口“四星级文明规范注册窗口”创建汇报材料

目录/提纲：……
一、加强领导，强化素质建设，培养高素质干部
（一）加强领导，落实责任
（二）加强思想政治理论学习，提高人员素质
（三）广泛积极征求意见，接受社会监督
二、以人为本，强化业务建设，全面提升服务能力
一是强化荣辱观教育，提升工作理念
二是强化业务培训，提升工作能力
三是强化礼仪教育，开展文明服务
四是健全内部绩效考核
三、建章立制，强化制度建设，打造标准化规范化服务
一是修正和整合规章制度
二是规范登记业务操作
三是深化窗口政务公开
四是推行内部规范“十统一”
四、加大投入，强化硬件设施建设，创造良好的窗口环境
（一）启动电子排队叫号服务
（二）统一窗口形象
（三）企业登记信息化
三是拥有六个电子叫号服务窗口和服务质量评价系统，登记、服务和评价全面信息化
（四）优化办公环境
五、立足职能，创新服务，提升窗口整体形象
（一）推出便民举措
（二）推行网上工商
（三）开展“十访”解难题
（四）开出“流动注册车”
（五）完善联系沟通机制
……

　　**县审批中心工商窗口以“始于企业需求，终于企业满意”为宗旨，以热情服务企业、严格依法行政、努力推进**经济社会又好又快发展为最终目的，以争创“省级四星级文明规范注册窗口”为目标，以窗口文化建设为抓手，以创建为引领，以文明为内核，断优化窗口服务，受到各界肯定。窗口连续六次蝉联审批服务中心窗口单位年度考核第一，__次获得中心“六好窗口”流动红旗荣誉称号，先后获省级“红盾风采-文明规范注册窗口”、市“巾帼文明示范岗”、县“效能示范岗”等称号。
　　今年以来，我局窗口在四星级注册窗口的创建活动中，以群众满意注册窗口为主题，积极开展“廉政和谐、勤政创新、合法规范、文明利益”窗口文化建设活动，以便民、高效、优质、廉洁为内涵，以直观、形象为外延，从强化制度建设、素质建设、业务建设、硬件建设、创新服务举措五个方面全面推进星级窗口的创建活动。
　　一、加强领导，强化素质建设，培养高素质干部
　　（一）加强领导，落实责任。县局专门成立了创建
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