2009年销售总监年度工作总结

目录/提纲：……
一、销售业绩回顾及分析：
（一）业绩回顾：
（二）业绩分析：
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
（二）费用分析：
三、营销团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：
（二）团队建设分析：
四、内部管理运作的回顾及分析：
（一）运作回顾：
（二）存在的负面因素分析：
五、存在的主要问题：
六、完善管理的建议：
……

　　2009年销售总监年度工作总结
　　一、销售业绩回顾及分析：
　　（一）业绩回顾：
　　1、开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
　　2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。（具体数据见相关部门统计）
　　3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
　　（二）业绩分析：
　　1、促成业绩的正面因素：
　　①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
　　②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
　　③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
　　④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
　　2、存在的负面因素：
　　①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一
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