2009年信访局述职报告

目录/提纲：……
一、加强班子党性修养，全力服从服务于全市中心工作
二、开拓创新，强化责任，推动了信访工作上水平
三、求真务实，提高效能，从源头上化解了大量信访问题
四、加强排查，重点调处，集中化解了一批信访突出问题
四、注重自身建设，不断提高了干部队伍素质
一是班子定期组织政治理论集中学习，做到了理论学习不间断
一是坚持每周学习制度，营造出一种全体学习的氛围
二是在选人用人上，坚持公正、公开、透明
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　　2009年信访局述职报告
　　尊敬的各位领导、人大代表、政协委员、同志们：
　　去年5月以来，信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市委各部门、市直各单位以及驻*条管单位的大力支持配合下，市信访局班子紧紧围绕市委、市政府工作大局，按照 “打基础、立规矩、守底线”的工作要求，带领全局从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，进一步完善信访制度，畅通和拓宽信访渠道，有效排查化解人民内部矛盾，认真开展重信重访专项治理，精心组织县（市、区）委书记大接访，出台了市（县、区）领导包案制度、市党政领导接待日制度、乡镇信访工作责任追究办法等一系列文件，切实加大了解决信访突出问题的力度，解决了一批信访难题。截止4月20日，我局共受理群众来信753件，网上信访及市长信箱639件，接待群众来访12347人次，接听群众来电4709个，呈报市委市政府领导重大信访信息145件。全市信访形势总体保持平稳态势，呈现出“四降一好”的局面：即_正常访28人次，同比下降68.9%；_非正常访在全省11个地市中唯一连续12个月保持零记录 ；去省重复访12人次，同比下降66.7％；全市访7206人次，同比下降20.1％，信访秩序继续向好的方向发展。信访工作既维护了群众合法权益，又促进了社会和谐稳定。下面我代表市信访局班子进行述职
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