高校校园管理工作交流材料

目录/提纲：……
一、高校校园环境管理工作
（一）高校校园环境管理工作的内容
（二）高校校园环境管理存在的问题
二、高校校园环境信息化管理的意义
（一）体现以人为本的办学理念
（二）提高管理工作效率
（三）推动数字后勤建设
三、高校校园环境信息化管理解决方案
（一）功能设计
（二）业务流程设计
（三）业务扩展
……

　　高校校园环境管理工作事关和谐校园建设，与广大师生员工利益密切相关，牵涉管理部门众多，业务类型复杂，群众关注程度高，管理服务难度大，存在问题较多。
　　一、高校校园环境管理工作
　　（一）高校校园环境管理工作的内容
　　1、维修维护：校园环境管理包括一切影响校园美观、校园安全、校园和谐的建筑物维修、设施设备维修、绿化维护和校园秩序维护等。如房屋修缮、道路修补、绿地补种、水电维修等。
　　2、建议投诉：校园环境管理包括影响校园美观、校园安全、校园和谐、服务质量的建议、投诉。如后勤服务质量监控、师生投诉受理、师生建议处理等。
　　（二）高校校园环境管理存在的问题
　　1、机制不顺，责任
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