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工商分局12315服务台工作职责

发表时间:2010/9/28 14:46:34
目录/提纲:……
一、受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉
二、受理对侵害消费者权益、制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报
三、受理农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料等方面的申诉、举报
四、调解消费者与经营者发生的消费者权益争议
五、查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品的案件
六、提供工商行政管理法律、法规和规章的咨询服务
七、统计、分析、整理业务数据和资料,提供市场监管和行政执法的有关信息
九、承办领导交办的其他工作
十、承办区委、区政府、相关职能部门转办的其他工作
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工商分局12315服务台工作职责

“12315”工作依照《消费者权益保护法》等法律、法规、规章和工商行政管
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