电信分公司参评人民满意单位工作汇报

目录/提纲：……
（一）优化客户接触点的服务水平，为客户提供良好的服务环境
1、实施服务网点优化工程
3、完善沟通机制，关注客户问题
（二）提升全业务服务支撑能力，为客户提供优质高效的网络保障
3、支持园区建设，积极做好何家店、吴都、三都工业园区的杆线迁移工作
4、启动“满意在园区，满意在客户”等专项服务提升活动
（三）为企业、个人提供良好的综合信息服务，进一步推进我县信息化应用步伐
1、加快企业、个人的网络接入，利用网络办公提高办事效率
2、为企业、个人提供全面的综合信息化服务
……
电信分公司近两年主要工作情况

两年来我公司为了认真贯彻落实省、市公司和县委、县政府创先争优活动以及科学发展观等相关文件精神，进一步转变行业作风，扎实有效开展工作。两年来主要工作：
工作重点
（一）优化客户接触点的服务水平，为客户提供良好的服务环境。
1、实施服务网点优化工程。本着合理布局、方便服务、客户满意的原则，
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