电信分公司2014年述职报告

目录/提纲：……
一、加强党风廉政建设，为企业发展提供保证
二、加强基础管理，促进企业和谐发展
三、加强网络维护，不断提升客户满意度
四、加强安全生产，为企业提供坚实保障
五、加强队伍建设，不断提高服务水平
六、加强行风建设，不断改进工作作风
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电信分公司2014年述职报告

为进一步落实工作，满足人民群众对通信的需求，中国电信**分公司一直以来，牢固树立以科学发展观统领企业战略转型发展的观念，在当地政府及上级公司的关心指导下，坚持以市场为导向、客户为中心、服务为根本的经营理念，积极履行社会责任，不断加大通信基础设施的建设力度，并结合“宽带中国·光网城市”的企业战略发展要求，高速见络，并普及提速工程、完善优化移动通信网络，并利用加快无线城市推进及光纤宽带网络提速，完善优化移动通信网络，着力信息技术在各领域的应用推广，促进信息化与工业化、城镇化的深度融合。 20
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进企业和谐发展。深入持续开展全业务服务标准和“五个一”服务承诺的落实，保证基础服务能力稳定，网络服务水平得到进一步提升，全面实现所有行政村通3G，天翼手机信号覆盖面得到进一步完善，有效推进了**信息化进程的建设。

三、加强网络维护，不断提升客户满意度

中国电信**分公司牢固树立“坚实的支撑保障就是实效经营”的理念，夯实基础管理，强化网络质量_，提升网络维护能力，优化接入网络维护体系，完善装维规范，网络运行指标提升明显。面向业务，全面支撑重点业务的发展；面向客户，做好服务支撑工作，不断提升客户满意度。在全国两会、高考等重大事项通信保障工作中，维护人员认真做好预检预修、隐患排查工作，并组织预案演练，确保网络畅通安全运行。在今年的特大暴雨洪灾中，面对汛情，中国电信**分公司高度重视，第一时间启动了应急预案，组织了由技术专家组成的通信抢修队伍，争分夺秒有条不紊地开展抗洪抢险，全市无一网络中断，确保了通信畅通，中国电信**分公司的综合通信保障能力及高效快速响应的能力得到了政府的高度肯定以及人民群众的一致赞扬，灾难面前再次彰显中国电信品牌效应。

四、加强安全生产，为企业提供坚实保障

根据**市委、市政府安全生产工作的相关要求，全面落实企业安全生产责任制度和落实好领导安全生产“一岗双责”制度，明确安全责任目标，制定和完善各项应急预案。根据市政府的工作部署，深入、扎实开展安全隐患大排查，组织开展了消防安全、防抢、反恐演练，有效消除各类安全隐患并提高了员工的安全生产意识。每月定期组织人员深入各机房及营业厅开展安全检查，及时发现问题及时整改。通过加强安全生产检查和监督，杜绝各类安全事故和通信案件的发生，为企业生产经营提供安全坚实的保障。

五、加强队伍建设，不断提高服务水平

组织开展各类学习培训活动，不断丰富学习内容，结合干部作风建设活动和纪律教育学习月活动的开展，公司组织干部员工开展了以廉洁从业为主要内容的反腐倡廉教育、以勤奋敬业为主要内容的从业道德教育。今年，公司开展了以“牢记企业使命，践行服务理念，实现企业价值与客户价值共同成长”为主题的企业文化大讨论活动，通过对 ……（未完，全文共1847字，当前仅显示1174字，请阅读下面提示信息。收藏《电信分公司2014年述职报告》）