县发改局2010年度群众信访与大调解工作总结

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要工作
一是坚持按月排查矛盾纠纷
二是特殊时期实行排查上报制度
三是集中交办，限时化解
三、存在问题
一是少数历史遗留问题调处结案难度大
二是部分上访群众法制观念淡漠
……
**县发展和改革局2010年度群众信访与大调解工作总结


今年以来，县发改局以“和谐社会”建设为总体目标，认真贯彻中央、省、市、县政法和_工作部署，紧密结合信访工作实际，切实采取有效措施，大量社会矛盾和信访问题调处在当地，化解在基层，圆满完成了**世博会期间、亚运会等敏感时段的信访稳定工作，信访总量、访、越级访得到有效控制，信访态势位居全市前列。现将一年来的工作情况总结如下：

一、基本情况

2010年以来，县发改局信访工作在局党组的高度重视和共同努力下继续保持良性运动，全年共受理各类信访总量2件，已办结2件，办结率100%，其中符合矛盾纠纷受理要件并受理的矛盾纠纷0件，占信访总量的0%，按相关工作程序分流至各乡（镇）、各工作室，现已调处结案2件，正在调处0件，矛盾纠纷调处结案率达到100%。

二、主要工作

（一）强化机构建设，明确工作责任 自成立矛盾纠纷受理室以来，与日常接访、办信的实
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