市交通局2010年信访工作总结

目录/提纲：……
四、畅通信访渠道，进一步创新信访工作机制，努力把矛盾纠纷吸附、化解在基层
（三）深入排查清理各类矛盾纠纷和矛盾隐患，做到应排尽排、应查尽查
五、加大调处力度，坚持以人为本和逐级负责，努力为民排忧解难
一是对老弱病残、生活极度困难的家庭，要主动问寒问暖，送爱上门
二是对改制企业人员要督促企业落实好人员的失业保险、社会保险，保障其基本的生活
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市交通局2010年信访工作总结

2010年，在**市市委市政府的领导下，在市信访和群众工作局的指导下，严格按照信访工作文件精神，落实信访工作目标和要求，在交通局党组的正确领导下，在局分管领导的具体指导下，在局相关科室和局属各单位的大力配合下，严格按照上级下达的目标任务和工作要求，紧紧围绕以交通基础设施建设和交通管理年为中心的工作任务，全面落实科学发展观，坚持领导干部“一岗双责”和责任追究制，

以强化逐级负责为主线、确保矛盾纠纷排查化解率达90%以上、确保我局信访问题在基层得到解决、确保不发生重大恶性信访事件；全面地完成了年度的各项工作任务，为全面推进交通事业建设创造和谐、稳定的环境。现将主要工作总结如下：

一、提高科学决策水平，降低重大事项风险，加强矛盾纠纷防范和化解，切实维护广大人民群众利益

按照中央、省、**市有关文件精神和**市对涉及群众利益重大事项进行信访稳定风险评估工作的实施细则（试行）的要求，结合交通实际，制定了《**市交通局对涉及群众利益重大事项进行信访稳定风险评估工作的实施办法》；成立了对涉及群众利益重大事项进行信访稳定风险评估工作领导小组，负责全局重要决策、政策实施、重大
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