银行支行创建人民满意基层站所服务三农经验作法

目录/提纲：……
一、找准市场定位，拓展小额信用贷款的支持范围
一是将小额贷款由原来以支持农民生产为主，调整到以支持农民生活和经营为主
二是由原来小额贷款最高限额5万元，调整到最高限额10万元
三是调整小额贷款的比重，增加小额贷款规模
四是降低小额贷款的利率上浮幅度
二、改善服务环境，提高金融服务质量
三、支持企业发展，拓宽就业渠道
四、加强思想教育，提高员工整体素质
……

**支行现有员工8人，近几年来，在农合行总行和镇党委、政府的领导下，认真学习实践科学发展观，牢固树立以农为本，为民服务的宗旨，结合支行辖区经济发展的实际，紧紧围绕市委市政府关于创建“人民满意的基层站所”的要求，强化管理，转变作风，改进服务，取得了良好的社会效益和自身经济效益，截止2010年10月底，该支行各项存款余额达6632.3万元，各项贷款余额达4206.5万元，各项收入达284万元，为支持该行辖区的经济发展打下坚实的基础。

一、找准市场
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