全市便民服务中心运行情况报告

目录/提纲：……
一、基本情况
（一）办公场地落实较好
（二）工作人员配备较到位
（三）入驻项目较充分
（四）管理措施较有力
二、初步成效
（一）提高了办事效率
（二）规范了服务行为
（三）方便了办事群众
（四）融洽了干群关系
三、存在的问题
（一）投入不足
（二）管理水平有待提高
（三）职能作用发挥不到位
四、几点建议
（一）加大投入力度，提升发展水平
（二）建立完善机构，保证人员到岗到位
（三）完善规章制度，规范中心管理
……

市政府：
最近，市政务服务中心在各区县、园区自查的基础上，采取明查暗访的方式，对全市乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站的运行情况进行了抽查，倾听了社会各界对便民服务中心和便民服务站的意见和建议。总体情况是：便民服务中心和便民服务站在方便基层群众办事，改善服务方式上起着很大的积极作用，群众的认可程度较高，但离预定的目标还有差距。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
自2009年3月我市全面启动乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站建设以来，通过各地的努力，到2010年6月底，全市118个乡镇（街道）便民服务中心和2095村（社区）便民服务站已全部建成并投入运行。主要呈现以下几个特点：
（一）办公场地落实较好。各乡镇（街道）立足于现有的办公用房和财力状况，整合资源，因地制宜确立便民服务中心建设模式。基础条件相对较好的乡镇，设立便民中心大厅，实行集中柜台式办公，涉及单位和人员全部集中入驻；条件相
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