2011年乡镇机关工作十项制度

目录/提纲：……
一是值班制度
二是首问责任制
三是限时办结制度
四是一次性告知制度
五是联合办理制度
六是请销假制度
七是事项负责办理制度
八是便民服务中心工作制度
九是责任追究制
十是便民服务中心工作人员行为规范
……
乡镇结合创先争优活动,制定十项镇机关工作制度

为转变机关工作作风，提高服务水平，结合创先争优活动，制定镇机关工作制度。
一是值班制度。负责机关安全、保卫、b_m工作，完成领导交办的任务，办理上班时移交的未来得及出理和未处理完的急需事项，并将处理的情况移交下班。及时妥善处理来自各方面的情况，并将已处理的情况与下班衔接，需继续处理的情况向下班移交。
二是首问责任制。服务对象到中心咨询，或来电来访，被询问的第一位工作人员即为首问责任人，首问责任人应承担解答、办理、转交或引导责任；
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