市公交公司创建市级青年文明号总结汇报材料

目录/提纲：……
一、建立组织，加强领导
二、积极营造宣传氛围
三、注重教育培训
四、建章立制，抓好落实
1、提升服务形象
五、改善基础设施建设
1、加强设施更新，塑造靓丽形象
2、完善线路布局，方便市民出行
3、规范文明用语，提升服务档次
六、以活动促提高
七、加强监督检查
一是上墙公示，接受监督
三是服务质量监督
四是开通公交服务热线，并安排专人负责受理
八、组织开展公交志愿服务活动
……

市公交公司是一家经营公共交通客运业务的国有独资企业。现有正式职工51名，其中35周岁以下32名，平均年龄30岁。是一支年轻、充满朝气的队伍。在平时工作中，我们充分发挥团员青年的先锋模范作用，并结合行业实际，组织开展各类创建活动，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力，促进了其他各项工作的顺利开展。

一、建立组织，加强领导

为切实加强对青年文明号创建工作的领导，公司建立了青年文明号创建领导小组，由总经理**任组长，团支部书记**副组长。围绕创建工作的要求，制订了实施方案，做到工作有计划，活动有载体，同时把创建工作列入岗位目标责任制考核内容，以确保创建工作取得实效。

二、积极营造宣传氛围

为配合创建工作的开展，公司于2009年7月18日创办了《**公交报》，11
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