地税局双提高纳税服务典型发言材料

目录/提纲：……
一、统一思想，提高认识
二、强化措施，全面提高纳税服务水平
（一）加强领导，全力做好纳税服务工作
（二）加强办税厅建设，打造优良办税环境
1、加强办税厅硬件建设
一是在办税厅开辟两个服务区：自助服务区和便民服务区
二是开通了“双屏办税”服务项目
2、做好“一站式”服务
3、提前上班，做好工作准备
一是实行重点纳税人联系制度
二是实行税收政策辅导制度
三是实行提醒服务和预约服务制度
四是上门征求意见
（四）加强干部队伍素质建设，推进服务水平上新台阶
一是加强干部思想教育，提高干部责任意识
二是加强干部业务学习，提高业务水平
……
统一思想 强化措施
全面提高纳税服务水平

思想是行动的先导，做好纳税服务工作同样要以提高思想认识、转变服务理念为前提。为此，我们新站分局从统一思想认识入手，强化措施，不断提高纳税服务水平。我们的做法是：
一、统一思想，提高认识
新站分局自开展“双提高”主题实践活动以来，特别是到四平、公主岭、长春宽城地税参观学习之后，迅速开展“为纳税人服务大讨论”的活动，统一干部思想，确定为纳税人服务目标。首先是召开“两会”，一是分局支部会议，二是分局全体干部会议，对照先进兄弟分局，查找我们自己在纳税服务方面存在的问题，差距在哪里，我们要向他们学习什么，怎样学。通过讨论，大家统一了思想，达成了共识，那就是要向他们学习服务理念，服务意识。服务意识不强，是困扰我们服务工作一个不可忽视的问题。要站在“视纳税人为亲人”的高度来理解服务，才能真正地发自内心地去为纳税人着想。不怕做不到，就怕想不到，只有想到了，才能有的放矢、千方百计去为纳税人服务。
二、强化措施
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