收费站年第一季度工作总结

目录/提纲：……
一、积极部署备战春运
二、加强学习建设队伍
三、规范管理完善制度
四、文明创建不断深入
五、措施得力保障费收
二是加强文明服务稽查，开展“评优评先”活动
三是加强对误判车型的稽查
六、杜绝事故安全生产
……
****年至月份，我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标，在认真总结****年工作情况的基础上，针对过去一年的所取得的成绩和不足，结合实际，制定了****年度工作计划，并按计划有步骤实施，至月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。
　　一、积极部署备战春运
　　根据上级有关精神指示，我所在春运到来临之际，及时召开所务会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象
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