烟草专卖局送货员岗位实用手册

目录/提纲：……
一、送货员岗位说明书.......................2
二、送货员应具备的七种能力3
二、绩效考核计分及工效挂钩办法..............10
一、送货员“四忌”11
二、送货员的五个意识.......................12
二、送货员与送货司机责任区分15
一、送货员岗位说明书
二、送货员应具备的七种能力
二、送货员的五个意识
二、送货员与送货司机责任区分
……
烟草专卖局送货员岗位实用手册


目 录 .......... 1
第一章 送货员岗位描述 ..................... 2
一、送货员岗位说明书 ....................... 2
二、送货员应具备的七种能力 3
第二章 送货员工作流程 ........................
第三章 送货员的考
一、直送站送货员 绩效计分卡新增设 ............................... 7
二、绩效考核计分及工效挂钩办法 .............. 10
第四章 业务内容 ............................ 11
一、送货员“四忌” 11
二、送货员的五个意识 ....................... 12
第五章 送货员管理制度 ......................... 13
一、管理制度 .................................... 13
二、送货员与送货司机责任区分 15
第六章 送货员培训制度 ...................... 16
第七章 送货员行为规范制度 ......................................... 17
第八章 送货文明用语和禁忌用语 ....................
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