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银行员工读《致董事长的信》体会：做好临柜工作 是我的责任！

发表时间:2012/6/9 15:41:21

银行员工读《致董事长的信》体会

做好临柜工作 是我的责任！

每周二我们都要学习下发的文件，今天，我读了一封致董事长的信，读完，我震惊了，思绪久久不能平静。
“为了挂失存折，贵行跑了4趟，你们责任欠到家。”这句话萦绕在耳边，心里阵阵绞痛。“责任”二字，是多么沉重！扪心自问，我做好了吗？我脸红了，我做得不够好，远远不够！
近两年来，守候在三尺柜台的最前沿，我强烈意识到临柜服务的质量是否让客户满意，直接影响着合作银行的社会形象。在临柜服
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