市自来水公司2012年上半年政风行风工作总结

目录/提纲：……
（一）提高服务科技水平
（二）提高窗口部门员工服务水平
（三）提高紧急事件的应对能力
（四）开展供水服务进社区活动
二、增强供水保障能力,提升供水服务功能
（一）水厂新建扩建工程
（二）加压站新建改造工程
（三）配水管道铺设工程
（四）严格实施水质新标准，强化水源保护力度
（五）规范二次加压管理，提升科技含量
（六）加大企业科技投入，双向效益增强
三、实施人性化服务,实施解困工程
二是加快工程建设，提升保障能力
……
市自来水公司2012年上半年政风行风工作总结

2012年上半年，公司在市水务局的正确领导下，以我市争创国际旅游城市为契机，秉承“服务用户、点滴做起”的服务理念，围绕着“安全供水，优质服务”这一中心任务，重点突破、真抓实干、开拓创新，全面实施“15518”工作方案，紧紧围绕争创国际旅游城市的发展目标，不断提升安全供水保障能力，满足城市发展需要和用户不断提升的服务需求，圆满完成了预定的经营技术指标目标。

今年，随着城市的发展，用水需求不断增加，对于供水保障的要求也越来越高，如何确保安全优质供水是我们的重要任务，工作中，我们克服了今年枯水期因气候干旱造成各水厂水源井水位大幅下降，水源紧张的状况，夏季用水高峰期市区的用水需求急剧增加等不利影响，按照不同时期用水的实际需求，制定和实施供水调度方案，通过合理调配各个水厂机泵，对市区三十三座加压站采取细化、优化调度措施，实现以需定压，以求定量，确保了2012年全年供水水量充足、水压稳定。

在供水服务保障中，我公司十分注重行风建设工作，通过进一步增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，公司在开展优质服务、提升企业管理水平、提高社会效益、解决百姓的用水困难等方面都取得了突出的成绩，供水服务水平及供水
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