电力营销工作中电费回收之浅谈
电费回收工作是影响到供电企业经营成果的重要工作。在电力改革和逐步走向市场化以后,电费回收工作也越来越难。
供电企业应从采取多种电费回收方式、加强内部管理、加强与相关方的沟通等方面加强电费回收。
1 建章立制,强化考核,进一步增强电费回收工作责任感为切实加强电费管理,严防欠费发生,制订电费回收各种
规章制度,进一步明确了各有关部门、单位在电费回收方面的管理职能和职责要求,明确规定了营业岗位的责任分工和考核办法,进一步规范电费结算程序和电费催收行为,使电费回收工作逐步走了制度化、规范化、程序化和轨道,有效防止和克服了收费工作中的随意性、主观性。
为充分调动全体营销人员的积极性,建立健全了电费回收激励机制,制订了电费回收考核办法。考核办法不但对电费回收率、清欠率指标进行考核,而且高度重视电费回收基础管理、工作措施、工作质量等全方位的检查考评,促进了工作水平的全面提高。同时将
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