新兴媒体民生信息处理反馈情况调查报告

目录/提纲：……
一、实践与成效
（一）民生为先，形成“三大机制”
一是建立联席会议制度
二是建立协调督办制度
三是建立情况通报制度
（二）民生为本，实现“三大提升”
（三）民生为重，增强“三大功能”
二、问题与原因
（一）存在问题
一是思想上懈怠
二是行动上不快
三是保障上不力
一是路径多而快
二是内容多而杂
三是平台多而散
一是没有真正形成长效
二是没有真正形成激励
三是没有真正形成互动
（二）原因分析
三、对策与建议
（一）认识再提高，着力增强思想活力
（二）统筹再深化，着力增强资源合力
一是建好主流平台
二是管好部门平台
三是用好主要平台
一是横向配合
二是纵向配合
三是内部配合
四是外部配合
（三）机制再创新，着力增强保障动力
一是明确责任
二是全程跟踪
三是加强投入
一是考核机制
二是评价机制
三是_机制
一是与网民互动
二是与媒体互动
三是与公众互动
……
新兴媒体民生信息处理反馈情况调查报告

互联网、微博以及移动通信等新兴媒体的迅速发展，为百姓反映诉求搭建了更为方便、快捷的平台，成为百姓参政议政的重要渠道。当前,如何在社会转型期做好网上民生信息办理工作，已成为考验各级党委政府执政能力的重要内容之一。近年来，平湖市把处理反馈新兴媒体民生信息作为创新社会管理的重要抓手，坚持民生为先、民生为本、民生为重，充分运用新兴媒体平台，着力保障和改善民生，在民生信息的处理反馈等方面作了一些有益的探索和实践。
一、实践与成效

（一）民生为先，形成“三大机制”
1.快速办理机制。平湖市继2010年出台《关于做好重要网站网民留言办理工作的实施意见》后，今年又相继出台《关于进一步加强网络、媒体等反映民生问题办理工作的实施意见》和《网络yq交办反馈制度》，明确工作范围、工作职能和工作原则，专门设计了工作流程（见图）。各镇（街道）和部门（单位）落实专人做好信息梳理、yq反馈、督办以及回复工作，建立健全网上群众诉求信息的收集、整理以及内部通报机制，
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