市效能办关于《当前干群关系需要关注的九个方面问题》的反馈情况

市效能办关于《当前干群关系需要关注的九个方面问题》的反馈情况

市委督查室：
长委督办（2013-253）号文件收悉，我办领导高度重视，马上研究部署整改措施。于11月21日上午在行政服务中心二楼会议室召集入驻行政服务中心的窗口单位及所有分中心的审批分管领导召开“行政审批及机关效能工作推进会”，就文件中涉及的有关事项进行通报。要求所有的行政审批单位在今年“马上就办，办就办好”自查自纠整改落实的基础上再结合本单位的实际，对照文件中提到的三个方面的问题进行“回头看”，认真查摆问题并提出具体的整改措施。结合我办历次明察
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ED大屏滚动公布监督电话，畅通投诉渠道，及时接受群众投诉和建议，从制度上杜绝“门好进、脸难看、事难办”和“吃拿卡要”现象。为进一步落实简政放权、解决“授权到位”问题，市效能办还会同行政服务中心积极推动市直审批部门领导带头“放权”，将常规性的业务审批权限下放给分管领导、业务科长甚至窗口经办，提高办事窗口的现场办结率。
二、针对“办事程序仍然比较烦琐”的问题，自2012年2月市行政服务中心成立以来，我市即对入驻中心的审批事项进行全面梳理、压缩、简化。2013年“马上就办，办就办好”活动开展后又针对“办事程序仍然比较烦琐”这一问题进行了再次梳理、压缩、简化。目前我市有66个审批服务事项实现现场办结，其余315个审批服务事项的审批时限均没有超过福州市局，压缩时限全部控制在法定时限的35%以内，办理流程全部控制在5个环节以内。市行政服务中心每天均安排专人通过网上审批监察系统对事项办理情况进行实时跟踪，并进行不定期抽查，杜绝“体外循环”和“延期审批”。市行政服务中心对外窗口的现场互动系统、市县（区）审批事项联动系统现已实现与福州市行政服务中心的联网对接，并建立纵向联动的政务服务体系，申请材料可通过网上审批系统内部流转，进一步扩大了网上审批覆盖面，也无须申请人上下奔波和重复递件，目前18个部门38个审批事项可与福州联审。
三、针对“职责交叉事项推诿扯皮”的问题，从我办历次组织的明察暗访及这次各单位上报的反馈来看，所有入驻窗口并没有存在“职责交叉事项推诿扯皮”的问题。各单位在梳理职责交叉事项的过程中，能认真对照法律依据和相关文件，明确事项中本单位的职责分属。确实需要多个部门联合审批的重点项目，由牵头责任部门与参加“并联审批”服务的相关窗口协商后，提请行政中心召开并联审批会议。由行政中心负责监督回访审批执行情况，并将执行情况纳入派驻单位及窗口考评中，确保涉及多部门的事项能最快速度办理审批手续。避免了因流程不清、职责不明造成的互相推诿扯皮和效能低下，确保全面履行政府职能。
四、继续推动“马上就办，办就办好”活动的深入开展，，持续推动简政放权工作的检查落实。提倡开门办公，着力优 ……（未完，全文共1823字，当前仅显示1159字，请阅读下面提示信息。收藏《市效能办关于《当前干群关系需要关注的九个方面问题》的反馈情况》）