供配电营业所2012年述职报告2

目录/提纲：……
一、白塔供配电营业所基本情况
二、开展关键岗位监督的主要举措
一是建立配网定期维护制度
二是建立定期清理通道制度
三是建立定期试验保护装置制度
四是建立定期监测负荷制度
五是建立定期监测用户电压制度
六是建立冬试冬修制度
三、取得的成效
1、特色服务助发展
2、抗击台风保供电
3、可靠供电促增长
四、存在问题
二是服务的常态机制有待完善三是服务规范方面有待进一步提高
……
供配电营业所关键岗位述职报告
供配电营业所2012年述职报告2

各位领导：
大家好！我是仙居县供电局白塔供配电营业所负责人王琼彬，根据关键岗位考核有关要求，下面我向各位领导汇报我所各项工作开展情况：
一、白塔供配电营业所基本情况
白塔供配电营业所供电范围涉及白塔镇、田市镇、皤滩乡、淡竹乡4个乡镇，面积达418平方公里，供电人口约93613万人，有137个行政村。供电辖区内主要供电负荷集中在35省道沿线区域、及茶溪工业园等。
我所现有员工12人，下设线路班、计量班、营销班。我所主要负责主供线路的维护、抢修。目前，辖区内有110KV变电所1座，35KV变电所1座。管辖的10KV线路15条（其中专线3条）。10KV线路全长331.357 KM。配变429台，总容量53225KVA，农村公变286台，容量2
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清理工作：修订完善了首问负责制度、供电营业规范化服务标准、业扩流程时限考核细则、廉洁自律制度、政治学习制度、文明礼貌规范和限时办结服务承诺制等12个制度，在限时办结服务承诺中，规定了办结时限，承办部门和联系、监督电话。进一步完善了营业窗口服务功能，为用户在业扩报装、电费缴纳和用电咨询上提供全方位服务，赢得了社会各界的赞誉，树立了良好的服务品牌。
三、取得的成效
在2012年的工作中，我所紧密结合辖区内旅游景点发展需求，并以此为重点工作，全面推进各项工作，取得明显成效：
1、特色服务助发展。仙居的旅游景点主要集中在白塔区域，旅游业的发展事关民生改善、事关地方形象提升，上级部门对此亦非常重视。为此，我所及时编制各种重要活动保供方案，落实重大活动安全保供任务。今年已安排了6次保供电工作，均圆满完成。同时，对主供旅游景点的线路进行大面积通道清理，如：景星204线主要供神仙居景区及神仙居山庄，我所对该线路进行了大清理，今年清理树木、毛竹达160多株。
由于大神仙居的特殊性，我所对该线路基本不停电，如确需停电时，也是取得大神仙居管理部门同意后再安排施工停电，并在最短时间内恢复供电。11月16日18时大神仙居施工人员因线路故障困在山上，我所线路负责人连夜组织人员赶往现场抢修，经过四、五个小时的奋力抢修，该线路终于在当天22时左右恢复送电。
2、抗击台风保供电。今年受台风影响，淡竹乡的电力设施损坏尤为严重，当时就有10多处故障点。8月8日早上，淡竹乡被台风挂断了的毛竹倒在了尚仁208线上，导致三相短路，烧断了电线。险情就是命令，为了尽快抢修，我们所里人员全部出动。一脚高一脚低地在崎岖的山路寻找故障点。正当大家准备砍伐倒在电线上的毛竹时，狂风暴雨却让我们不时的因山路湿滑而使砍刀偏离目标，有时甚至顺着惯性人还会摔倒在地。我所员工尹鑫焕发高烧已经好几天了，但为了使居民们尽早用上点，他一定要坚持奋战在第一线。这种精神感动着全所职工，大家顾不上全身上下泥水、汗水和雨水，迅速在脚扣上绕上铁丝，爬上电杆，以最快的速度把断线接好，1个多小时便恢复了断线故障台区的供电。尚仁208线仅是台风期间的其中一个故障线路，李宅205线、皤滩832线、白塔836线等线路都同时故障，我们全所人员出动，早上7点出门，晚上19时回来，以最快时间，所有线路恢复送电。
3、可靠供电促增长。通过全所干部职工的共同努力，今年供电可靠率99.7898％（同比增长15%），电压合格率99.85％（同比增长15%），C类平均电压合格率100％、D类平均电压合格率99.749％。全县电压合格率和供电可靠率与去年同期相比都得到明显提高，城关和农村抢修时间均达到承诺要求，全年没有一起因抢修延误时间而被用户投诉，用户满意度得到进一步提升。可靠供电为售电收入增长提供了强大支撑。今年，我所供电量达5289.42万千瓦时，到户售电量5280.66万千瓦时；10KV累计线损率2.02％；电费回收率100％。
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