社区卫生服务中心2012年工作总结和2013年工作打算

目录/提纲：……
一、1—11月份主要工作完成情况
（一）推进综合改革，保证稳定发展
1、严格执行基本药物制度
（二）加强医疗管理，增加业务收入
2、加大医疗质量管理：定期进行三基理论培训，每月一次三基考试
（三）做实社区卫生服务，践行家庭医生制度
二、取得的主要成绩获得的主要荣誉
三、正视存在问题，制定解决措施
（一）存在问题
5、个别科室人员配备极不合理，业务骨干严重缺乏，人才培养与引进受制约
（二）解决措施
一、主要奋斗目标
二、重点工作任务
1、进一步加强责任意识
2、深化人事分配制度改革
3、认真贯彻执行基本药物制度
4、探索并践行家庭医生工作模式
5、促进和提升中医中药特色服务
6、加强与推进重点公共卫生管理
7、积极寻找经济增长点
三、总结经验、改革创新
四、建议
……
社区卫生服务中心2012年工作总结和2013年工作打算

以人为本 凝心聚力 务实创新 锐意进取

我中心按照下关区2012年卫生事业奋斗目标，在区卫生局的领导、支持下，全体职工凝心聚力，围绕“规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式”等重点内容，做好各项综合改革工作，进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。现将有关工作汇报如下：

2012年工作总结

一、1—11月份主要工作完成情况
（一）推进综合改革，保证稳定发展
1、严格执行基本药物制度。作为省级基本药物制度实施情况监测评价点之一（南京市唯一中心），根据要求做好各项评价指标的统计，多次代表下关区接受省联合药改专家组检查，为合理使用抗生素、基本药物提供基础信息。
2、积极深化人事分配制度改革。由于新的绩效工资已逐步实施，奖励性绩效工资总量固定，年初中心通过内部分层绩效精神解读，广泛征求意见，反复慎重讨论，方案公示上墙等流程出台了中心新绩效考核方案，该方案比较合理且适合中心目前发展需求。
3、努力做好中心稳定工作。在学习、宣传和实行奖励性绩效工资的过程中，中心少数职工及聘用人员工作情绪有波动。为保障职工的工作积极性和工
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病管理共建档110人，省管理平台录入及时完整。免费为辖区内独居老人、65岁以上老人、慢病病人进行健康体检。
传染病规范管理，全年未出现漏报、迟报现象。能认真配合上级有关部门开展辖区内手足口病、结核病和艾滋病的防治工作，共随访管理手足口患儿176人、结核病172人次、艾滋病54人次。完成艾滋病高危场所干预99场次。
计免妇儿保工作成绩突出：儿童计划免疫接种26252人次，其中一类苗17496人次，二类苗8756人次。0-3岁儿童系统管理640人，儿童体检5374人次。新生儿访视2258人次。妇保门诊3351人次。妇保早孕建册366人。完成宝塔桥地区的妇女病普查4892余人。
2、打造品牌服务，力争迎检优秀：我中心2009年底新成立，社区工作起步较晚，通过全体员工的不懈努力，中心虽然在市、区的历次考核中成绩优秀，但实力和内涵较区内优秀中心还有一定差距。今年我中心重点打造社区慢病管理、重性精神病管理和结核病管理的品牌服务，落实家庭医生制度。中心在代表下关区迎接南京市上半年慢病专项考核中，获得了南京市第一的好成绩。11月9日代表下关区接受南京市疾控中心专项检查，健康教育、传染病管理、计划免疫接种、重型精神病管理、慢病管理等均获得好评。中心的重性精神病管理和结核病管理，在市区多次专项检查中成绩优异，多次受到专家及区疾控的认可和赞扬。
3、与时俱进，积极开展家庭医生服务:中心于5月下旬正式启动家庭医生签约服务，先以独居老人为试点开展家庭式服务，再向重点人群推广。目前共签订家庭医生服务合约4260份。
二、取得的主要成绩获得的主要荣誉
我中心于2012年1月被区委、区政府表彰为2010-2011年度下关区文明单位；2月被区“三信三优”竞赛活动评选委员会表彰为下关区2011年度“三信三优”单位”；7月被下关区妇联表彰为下关区“十佳巾帼文明岗”。我中心防保科于2012年3月被下关区卫生局表彰为“2011年度下关区卫生工作先进集体”。
赵行才同志于2012年2月被区委、区政府表彰为“2011年度经济和社会发展先进个人”；3月李细美、李星海、夏仁梅等同志被下关区卫生局表彰为“2011年度下关区卫生工作先进个人”。
三、正视存在问题，制定解决措施
（一）存在问题
1、尽管业务收入增长较快，但药占比较高，纯医疗收入不高，效益含金量不足。
2、实施绩效工资和落实基本药物制度以后，原有的一些较好的管理办法已不能有效的解决实际工作中出现的问题。
3、中心特色不明显，还没有找到非常适合自身的发展定位，虽然近年来中心中医药发展迅速，但在总体规模、中医人才、中医专科专病建设等方面均没有竞争优势。
4、基本医疗的业务发展增加了医疗风险和安全隐患；中心人员不足，要保质保量完成各项公共卫生任务压力很大。
5、个别科室人员配备极不合理，业务骨干严重缺乏，人才培养与引进受制约。
6、分配制度受大政策制约，激励机制调控空间有限，不能充分调动医务人员的积极性和创造性。
（二）解决措施
1、要加强学习、大胆管理、提高班子能力建设，提高中层干部的执行力，奖励性绩效工资政策适度向重点岗位、特色岗位倾斜。
2、要落实核心制度，加强业务培训，加强医患沟通，加大医疗质量考核力度，了解职工工作状态并加以正确引导。
3、加强业务骨干的学习教育、参观培训，要学有所思、学有所感、学有所得、学有所用。
4、呼吁政府政策适度灵活，适应基层医疗卫生事业发展需求，减少矛盾，科学发展。

2013年工作打算

为落实区卫生局工作要求，开拓社区卫生服务工作的新思路、新发展，开阔视野、增长见识、更新观念、查找差距。我们将认真学习、宣传、贯彻十八大精神，把“社会满意、政府满意、职工满意”作为事业追求，认清形势、转变观念、谋求发展，努力做好以下工作：
一、主要奋斗目标
1、门诊业务显著增长:
业务收入1400万元；
草药收入60万元；
完成医疗纯收入190万元，力争210万元。
2、通过省级示范城市社区卫生服务中心复评。
二、重点工作任务
1、进一步加强责任意识。提高干部职工的政治思想素质，提高中心凝聚力，构建中心文化，创造和谐奋进的工作氛围，增强职工集体主义观念。
2、深化人事分配制度改革。坚持效益优先、兼顾公平的绩效分配原则，适度向重点岗位、特色岗位倾斜，确保中心稳定发展。
3、认真贯彻执行基本药物制度。进一步做好省基本药物制度监测评价点的工作，为合理使用抗生素、基本药物提供基础信息。
4、探索并践行家庭医生工作模式。力争重点人 ……（未完，全文共4897字，当前仅显示2473字，请阅读下面提示信息。收藏《社区卫生服务中心2012年工作总结和2013年工作打算》）