图书馆2012年度业绩总结
图书馆认真落实《泉州师院校部机关作风效能建设暂行规定》,于此,就图书馆2012年度机关作风效能建设工作
总结、
汇报如下。
一、 改进机关作风
图书馆积极开展创建“学习型、服务型”双型机关活动,进一步提升服务教学科研水平。在创建学习型机关工作上,图书馆通过开展馆内培训,鼓励工作人员外出交流、培训、深造及开展科学研究等多种方式,促使工作人员的服务、创新能力有了质的提高。在创建服务型机关工作上,图书馆通过扩大宣传、开展培训、举办活动等多种途径,不断提升服务水平。比如:为学校领导、二级学院提供《高校竞争情报》(人才专辑);推行学科馆员服务;图书馆电子资源与校园网实现链接;开通iReader数字资源远程访问管理系统;成立文献检索中心,针对大三读者举办文献检索讲座与上机培训活动;以个人研究室为阵地,为学生科研团队提供检索指导、信息服务;为教师和毕业班学生提供
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,如职称评聘、年度评优、年度岗位绩效津贴发放等工作,图书馆均能注重讲究民主、自觉贯彻公开、公平、公正的原则。第三,读者服务工作实行民主监督和双向互动。图书馆通过设置服务监督台、设立馆长信箱、校读者协会等多种形式、渠道,推行民主监督,促进图书馆与读者的良性互动,并借助图书馆网站、馆内电子屏幕、公告栏等媒介,推动图书馆馆务公开工作的深入发展。图书馆还认真做好读者来信的回复、反馈与落实工作。2012年图书馆共回复了32封读者来信。2012年12月下旬,图书馆还对服务监督台进行更新,以便读者更好地对图书馆工作人员的服务进行监督。
四、严肃机关风纪
图书馆实行馆长领导下的部主任负责制,在各部、室主任的带动下,每个工作人员均能自觉履行岗位职责,积极、主动地为读者提供优质服务,并注重服务创新,勤政工作取得较大的成效。图书馆还认真贯彻落实中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》和省委《实施办法》,认真抓好
党风廉政建设,图书馆不存在违规违纪行为,呈现出科学、和谐、廉洁的发展态势。
五、创新工作机制
在出勤、考勤制度上,图书馆长年坚持实行上下班全员指纹打卡制度,全馆的考勤情况很好。在办事公示制度上,图书馆在一楼大厅墙上分别贴有“图书馆平面示意图”、“服务监督台”、《入馆须知》和《图书借阅规则》,要求工作人员上班佩戴校徽,并展示座牌。在首问责任制度上,图书馆流通、阅览部三位部主任的岗位均设在一楼外借处,便于为入馆读者的咨询提供优质服务,让读者有宾至如归的感觉。图书馆在各层流通书库还设立了多处咨询台,以便就近为读者提供服务,帮助读者充分利用馆藏资源,切实落实首问责任制。在一次性告知制度上,图书馆能提前做好告知工作。比如:寒暑假期间及法定节假日期间的开放情况,以及与读者有关的资源利用、服务项目、馆务工作等相关资讯,图书馆均能及时借助校园网、图书馆网站及馆内公告栏广而告之,便于读者利用图书馆。在限时办结承诺制度上,在各部、室主任的带领下,图书馆各部门均能及时落实相关读者服务工作。在下基层服务制度上,图书馆于今年创建了采访QQ群(群号为229193406),定期在QQ群里发布采访书目更新信息,并深入我校二级学院,邀请部分专业老师加入QQ群,参与书刊荐购,及时反馈各学科专业的采购需求信息,切实提高馆藏文献资源建设的专业性和针对性。流通部在每年毕业生离校之际,均能主动加班加点为毕业生集中办理离校手续。
六、推行改革创新
在机制、工作创新上,图书馆自觉围绕“学校五大发展目标”、“立足泉州,服务泉州”的要求,继续推行岗位竞聘制,不断创新服务教学科研及地方经济社会的方式:第一,创新读者服务活动。比如,成功举办首届‘读秀杯’图书馆资源检索大赛,促进学生读者提高信息搜集与利用能力;编制“2011年度各大类图书借阅排行榜”,引导读者合理利用各类馆藏资源,发展综合素质。第二,出版《闽南与台湾地方文献目录》。2012年8月,历时三年的《闽南与台湾地方文献目录》终于出版了,该书分为上编“闽南与台湾研究著作”和下编“闽南与台湾研究论文”两个部分。它由“闽南文化的传承与海西社会发展”课题组与图书馆信息咨询与开发部、采编部、技术部等多个部门共同编制,它是图书馆信息服务工作的崭新方式和可喜成果。第三,出版馆办三份报刊。图书馆继续开展馆办报刊《图书馆 ……(未完,全文共2821字,当前仅显示1793字,请阅读下面提示信息。
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