航空公司乘务长情景能力评估考核方案

目录/提纲：……
一、设立两个乘务长情景能力模拟考核检查组
二、乘务长情景能力模拟考核内容
三、乘务长情景能力模拟考核具体要求
5、见习乘务长在见习期仍然做为乘务长执行航班生产任务
一、成立现场检查评估检查组
二、乘务长现场检查评估内容
2、对各类网上通知通告的了解
三、乘务长现场检查评估具体要求
5、见习乘务长在见习期仍然做为乘务长执行航班生产任务
一、成立飞行实施评估检查组
二、乘务长飞行实施评估内容
三、乘务长飞行实施评估具体要求
5、见习乘务长在见习期仍然做为乘务长执行航班生产任务
……
航空公司乘务长情景能力评估考核方案
客舱部开展《乘务长情景能力评估考核》的方案

在客舱部，乘务长是航班的安全管理、服务规范、团队和谐的灵魂，是整个航班的领头雁。提高乘务长领导力，运用科学管理手段, 打造优秀高效团队是整个部门工作的重中之重，既是凝聚人心、稳定队伍，应对当前困难的迫切需要；也是提升客舱安全品质、实现服务星级跨越目标的坚实基础和有力保证。为提升乘务长的执行力和发现问题的遇见力度，进一步加强机上管理工作，客舱部结合部门工
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1周后进行补考；
3、补考不合格的乘务长直接降为见习乘务长，待遇等同于区域乘务长；
4、见习乘务长的见习期为3个月，3个月后重新考核，合格人员恢复乘务长资格，不合格人员直接降为区域乘务长；
5、见习乘务长在见习期仍然做为乘务长执行航班生产任务。
第二阶段：现场检查评估阶段（2012年5月26日－6月24日）
一、成立现场检查评估检查组
组长：管芳、余金华
组员：林蓓、张琼、姚晴莉、孙凌云、许晓临、赵丹、邹艳、王翚、余娜、刘青、王鹤、李汉车、吴纯、雷定智、杨宛蓁、王君、张琪、廖巍
二、乘务长现场检查评估内容
1、乘务长召开航前准备会时的相关要求；
2、对各类网上通知通告的了解。
三、乘务长现场检查评估具体要求
1、考试为100分制，90分以上（含90分）合格；
2、第一次评估不合格的乘务长1周后进行重新评估；
3、评估不合格的乘务长直接降为见习乘务长，待遇等同于区域乘务长；
4、见习乘务长的见习期为3个月，3个月后重新考核，合格人员恢复乘务长资格，不合格人员直接降为区域乘务长；
5、见习乘务长在见习期仍然做为乘务长执行航班生产任务。
第三阶段：飞行实施评估阶段（2012年6月25日－8月12日）
一、成立飞行实施评估检查组
组长：管芳、余金华
组员：林蓓、张琼、许晓临、赵丹、孙凌云、邹艳、王翚、余娜、刘青、王鹤
二、乘务长飞行实施评估内容
1、航班飞行实施情况；
2、重点为近期针对乘务四个阶段相关要求（具体要求请查阅近期的网上相关文件）的实施情况。
三、乘务长飞行实施评估具体要求
1、考试为100分制，90分以上（含90分）合格；
2、第一次评估不合格的乘务长1周后进行重新评估；
3、评估不合格的乘务长直接降为见习乘务长，待遇等同于区域乘务长；
4、 ……（未完，全文共1551字，当前仅显示986字，请阅读下面提示信息。收藏《航空公司乘务长情景能力评估考核方案》）