城市人居环境居民满意度调查报告的解读

目录/提纲：……
一、调查背景和方法
二、我市人居环境居民满意度总体得分情况
三、居民满意度指标分析和反映的问题
1、居住环境方面
2、生态环境方面
3、社会和谐方面
4、公共安全方面
5、综合评价方面
……
城市人居环境居民满意度调查报告的解读

10月20日至22日，由国家住建部组织的专家组对我市中国人居环境奖创建工作进行了现场考查，并在考查中对我市的人居环境和现代田园城市建设给予了高度评价。
在考查之前，住建部委托第三方机构在今年7月份对我市部分居民进行了暗访调查，并编制了《城市人居环境居民满意度调查太仓调查报告》。该《报告》将与现场考查报告以及我市申报材料共同作为人居奖评选的重要依据，提交至住建部专家评审组进行实名投票并确定获奖城市名单。现将调查情况和《报告》内容简述如下：
一、调查背景和方法
此次针对我市人居环境的居民满意度调查由北京零点
市场调查与分析公司于今年7月7日至18日，采取暗访和随机抽
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略492字，正式会员可完整阅读）……　
题
《报告》对我市各项指标得分进行了深度分析，具体情况如下：
1.居住环境方面。该项指标综合得分为72.1分，居民对于小区配套设施齐全性、住房情况、自来水供水、市政基础设施维护、交通出行和老城区建设都有较高评价。反映的问题主要有：部分小区健身器材等文体设施、社区教育和医疗设施、公厕等配套有所欠缺；部分社区环境有待改善、安保情况有待提高；下中到大雨时部分路段会有积水；垃圾桶过少或太脏问题较突出；公交车车次、线路较少，等待时间较长；外来人口中小学入学难等。比如城厢街道南城雅苑被访居民提到“社区整体感觉环境不太好，比如晚上有打麻将打的很晚，物业、居委会都不管”；娄东街道东城一区的被访居民提到“在安保方面做的不好，比如小区里面有摄像头，但是都没使用，前阵子有东西被偷也不能调查出来”；有居民表示“在太仓如果没有本市户口，只能进私立幼儿园，到中小学的时候只能回去自己老家念书”；有受访者表示“幼儿园、学校等没有根据人口密度合理规划，送孩子上下学有时候要近一个小时，不方便”。
2.生态环境方面。该项指标综合得分为67.1分，居民对于城市绿化评价较高，对河湖水水质、噪声控制和空气质量满意度相对较低。在访谈中，有居民指出“河水和湖水比以前明显变臭变浑浊了，主要是市区那些流动性不高的小河道，很多餐馆会把污水和垃圾直接排到河道里，造成河水水质下降”；还有居民反映“现在河水很脏很臭，很多小区的居民生活污水、垃圾都直接排放进去、污染严重”；有居民表示“小区在傍晚的时候总是会闻到一股化工厂的味道，不知道从哪里飘过来的，空气不好”。
3.社会和谐方面。该项指标综合得分为61.3分，其中居民对于市民文明素质满意度较高，而老龄事业、残疾人事业、外来人口保障事业、市民意见建议反映情况和历史文化与城市特色均得分较低。反映的主要问题有社区缺乏居家养老服务或邻里互助养老服务；城市特色不够鲜明；外来人口保障问题需要重点关注；残疾人无障碍设施建设有待加强等。比如由居民表示“感觉城市特色不是很鲜明，以前听说过太仓的书画挺有名的，但是自己没有发现过”；还有市民提出“以前有一些比较有代表性的古典建筑，都被拆了或改造了，搞的都太现代化了，没有什么特色了”；家住东方雅苑的被访居民表示“我自己就是外地人，来太仓打工有将近20年了，但是因为没有太仓户口，所以没有什么养老、医疗这些保险，去看病都是自费的，以后真要在太仓养老也挺担心的。我有朋友来太仓40多年了跟我的情况一样，像我们外地人在太仓都是这样。再者是孩子上学的问题，我现在有个5岁多的孙子，因为没有 ……（未完，全文共2170字，当前仅显示1379字，请阅读下面提示信息。收藏《城市人居环境居民满意度调查报告的解读》）