市住建局窗口交流发言材料

目录/提纲：……
一、规范完善设施，创造一流服务环境
二、规范行政审批行为，创造一流行政效率
三、规范管理运行机制，提供一流政务服务
四、规范工作人员的业务管理，打造一流工作团队
五、规范督察监管、确保一流窗口形象
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市住建局窗口交流发言材料

新的一年，新的开始，各项工作起好步、开好局至关重要，在新的一年里，我们始终坚持“保企业就是保增长，服务企业就是促发展”的理念，开展各项工作。
随着全国经济持续回暖态势日趋明朗，太仓经济回升，向好的趋势也得到了进一步的巩固。2010年1至2月份，窗口办件721件，相当于2009年总办件数的31%。经济在发展，企业在发展，我们这样的基层单位责无旁贷的就是努力做好服务企业的各项工作。
近年来，局领导十分重视行政审批和服务工作，着力创新以深化行政审批改革为突破口的服务举措，在实施“两集中、两到位”的过程中，多次召开
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0多个缩减为69个，同时，对项目的设定、收取材料的法律依据、收费文件、办事流程进行了梳理和核对，坚决取消了不必要的前置审批条件和关联不大的附件材料，明确对于部分前置条件缺项，且前置条件不涉及非法占地、质量安全和利害关系人财产权益的项目，经申报单位承诺在发证前补充完善的，可以先予受理并开展技术性、实体性审核。减少了承诺件数量，即办件提高到了17项，而且承诺件办结时间大大缩短。抱着不进则退、小进也是退的观念，我们积极实施审批“提速工程”，把办结时限标准定在周围县市的最短时限内，选址意见书从20个工作日缩短为7个工作日，建设用地规划许可证从10个工作日缩短为3个工作日，建设工程规划许可证从15个工作日缩短为3-7个工作日等。窗口一方面不断缩短各种审批办结期限，另一方面加强与局各部门之间的协调，提高办事效率，变原先到期办结为提前办结，目前提前办结率在95%以上，大大提高了审批效率，为企业节约了大量时间。
三、规范管理运行机制，提供一流政务服务。
2010年要加快电子政务建设，完善局网上审批系统。积极配合有关科室、单位，做好承诺件项目的后台网上审批协调工作，建好网上下载中心，让客户所有的办件项目申请表格都可在网上下载打印。同时，尽快实施证照系统，最终实现一次录入、资源共享的目标，让无纸化办公再上一个新的台阶。
四、规范工作人员的业务管理，打造一流工作团队。
虽然我们窗口的业务工作量比较大，但我们没有放弃学习，经常组织全体工作人员学习市委市政府的一系列文件和领导的讲话精神，提高工作人员的政z-m感性，真正确立“只有企业发展了，只有经济发展了，才会有我们个人事业的发展”这种理念，从内心深处增强服务企业的意识。去年11月底，行政服务中心正式启用行政审批业务新系统，窗口人员通过前期的学习，已能熟练操作新系统，同时利用局《政务手册》学习每一项审批事项的审批依据、操作程序，使自己在将来的工作中能够得心应手。接下来，窗口要继续实行AB岗工作制，培养一岗多能的工作人员，努力造就一支善于学习、勤于思考、勇于创新、乐于奉献的机关工作团队。
五、规范督察监管、确保一流窗口形象。
始终把“高扬主旋律，争创新辉煌”主题教育活动作为“总抓手”。全面实现服务程序“零障碍”、服务质量“ ……（未完，全文共1918字，当前仅显示1219字，请阅读下面提示信息。收藏《市住建局窗口交流发言材料》）