供电所2012年度总结

目录/提纲：……
一、深入学习贯彻上级会议精神，认清重要意义
二、深入剖析单位存在薄弱环节，理清工作思路
一是安全工作还有漏洞
二是优质服务还有差距
三是思想作风还有弱项
三、明确上级会议三个方面要求，抓好贯彻落实
一是强化责任意识，确保安全稳定
二是提升服务水平，确保工作质量
三是抓好廉政建设，加强监督检查
四、结合实际制定整改落实措施，端正指导思想
一是加强学习，提高思想觉悟
二是带头落实，以身作则树立形象
三是严格要求，时刻保持清醒头脑
五、切实改进服务人民工作作风，树立供电人形象
一是建议经常深入基层，广泛调查研究
二是建议提高办事效率，科学安排工作
三是建议加强教育引导，提高各级思想层次
……
单位总结
供电所2012年度总结

今年以来，在县供电公司的大力支持帮助下，按照公司的统一要求，我们供电所紧紧围绕年度工作的指导思想和奋斗目标，团结和带领全体员工，认真落实抓好各项制度落实、任务完成、用电保障等工作，取得了一些成就。近期，通过学习刘振亚总经理在国家电网公司安全稳定优质服务廉政建设电视电话会议上的讲话和武威供电公司“两会”精神，结合我所的实际情况，我们组织员工进行了深入讨论，对存在的问题进行了深挖根源、剖析原因、总结经验，并对下步工作进行了明确部署。先将有关情况汇报如下。
一、深入学习贯彻上级会议精神，认清重要意义
1月25日，刘振亚总经理在国家电网公司安全稳定优质服务廉政建设电视电话会议上对安全稳定、优质服务和廉政建设三项工作的重
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质服务还有差距。去年以来，我们供电所狠抓了“三个十条”，强化工作人员的责任意识，全年没有出现瞒报误报等行为，供电所各项任务完成较好。但是还存在一些应急抢修不及时、服务态度不热情、收取电费不正规、修理完善不及时等问题，需要下一步改进。三是思想作风还有弱项。我所作为供电公司的基层单位，直接面临着百姓，服务着百姓，但是在去年的工作中，部分员工心浮气躁、好大喜功的现象还存在，个别员工追求享乐、攀比奢华的问题还有发生，这些都需要我们明年工作中进一步加强。
三、明确上级会议三个方面要求，抓好贯彻落实
通过学习上级会议精神，上级在新年度抓好安全稳定、优质服务和廉政建设方面提出了新的要求，尤其是要结合中央改进作风八项规定，以作风建设为重点，以解决问题为突破口，通过狠抓责任落实、制定执行、问题整改、监督检查等几个方面，对新年度工作做了部署，结合我所的实际，我们决心在今年工作中重点做好三个方面的工作：一是强化责任意识，确保安全稳定。我们将定期组织我所工作人员学习上级会议精神，专题召开安全形势分析，开展各项工作，始终坚持安全第一、预防为主、综合治理，切实消除各类安全隐患。尤其是加强冬季恶劣天气、施工中安全管理、重点部位的安全隐患排查。二是提升服务水平，确保工作质量。经常性地深入群众家中，调查摸底群众对我所供电的需求及需要改进的工作，重点解决好群众关心的问题、难解决的问题，加强我所人员思想教育，引导员工正确认识提升服务水平的重要性，确保各项工作圆满完成。三是抓好廉政建设，加强监督检查。按照上级要求，对照公司党组制定的30条实施细则，结合单位和自己的情况和岗位实际，逐条对照落实，时时处处用规定对照自己、检查自己、修正自己，找差距、查不足，同时加强供电所内部监督检查，确保每名员工能够廉洁办公。
四、结合实际制定整改落实措施，端正指导思想
习主席的改进作风“十条规定”和党组的“30条实施细则”为我们做出了明确要求，作为供电所所长，我认为在工作、生活中厉行勤俭节约、反对奢侈浪费，要做到三个方面：一是加强学习，提高思想觉悟。通过学习上级精神、各类指示要求、报纸等，提高自己的党性修养，矫正自己的人生观、世界观和价值观，端正工作追求。二是带头落实，以身作则树立形象。供电所所长是供电所的一把手，负责全局性工作，自己工作做不好必定会带来不良风气，必定会影响供电所的建设发展，进而影响公司形象，因此，作为所长，必须要强化带头意识，发挥模范带头作用。三是严格要求，时刻保持清醒头脑。今年上级对厉行节约、反对奢侈浪费提出了很多要求，这就要求我们必须保持清醒头脑，尤其是在当前信息特别发达、人民群众监督更加严厉的时代，更要保持清醒头脑。
五、切实改进服务人民工作作风，树立供电人形象。
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