文明创建优秀驾驶员典型事迹
一、热爱本职,爱岗敬业。该同志一贯敬业爱岗,严格按照本岗位职责,规范操作、文明服务,落实各项服务举措,在日复一日的平凡岗位上,为确保旅客通畅出行,给正
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措施、服务效率、仪容仪表、旅客满意度等方面成绩突出。公司在开展“客运服务质量提升年”活动中,该同志积极参与,在运输过程中,对乘客扶老携幼,深受乘客好评。在行车中,严格遵守《交通安全法》,积极落实公司的管理规定,全年无超速、超员等违法行为发生。积极参加公司的安全学习和各项安全活动,从无旷会行为发生。
三、树立窗口行业崭新形象。以服务旅客为中心,做到“五心”(为旅客服务热心、为旅客办事诚心、照顾旅客细心、对旅客解释耐心、听取旅客意见虚心),发扬“四个一”(搀一搀、扶一扶、帮一帮、提一提)的良好传统,做到“五主动”(主动招呼旅客、主动导乘服务、主动扶老携幼、主动排忧解难、主动征求意见),全心全意为旅客服务,受到旅客好评。
四、坚持“三优三化”的工作标准 ……(未完,全文共667字,当前仅显示424字,请阅读下面提示信息。
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