目录/提纲:……
一、贯彻落实《“清风”行动工作方案》及开展情况
二、开展自查自纠的情况
(二)、存在问题
三、问题产生的原因
四、有针对性的防控措施及下一步工作计划
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街道开展“清风”行动
自查自纠工作报告
按照沈河纠风办〔2013〕1号文件<关于《沈河区改进基层工作作风“清风”行动暨民主评议基层站所工作方案》的通知>的要求,滨河街道高度重视、及时部署、认真组织开展学习宣传和贯彻实施该方案,并对照文件要求开展了自查自纠,现将开展学习贯彻和自查自纠的情况报告如下:
一、贯彻落实《“清风”行动工作方案》及开展情况
1、会议部署,组织学习
为确保“清风”行动有序开展、取得实效,我街领导高度重视并将学习贯彻此次活动作为加强党员领导干部作风建设的重要措施。于2013年3月12日由纪工委书记辛玉华召开专题会议学习《“清风”行动工作方案》,深刻领会文件精神及要求,并将文件进行复印分发。对于此项任务精心组织,周密安排,确保活动扎实开展。
2、分层领会,有序推进
一是专题会议后各科室相继开展改进
工作作风活动,及时报送情况和信息,统
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和成绩,认真查摆问题和不足。
(一)、取得成效
1、真正做到信息公开
认真履行政策法规、办事流程等事项公开责任,在市民服务大厅显眼位置悬挂服务标准、服务承诺、服务事项及流程。做到所有法规、制度、流程全部上墙,使市民能够清晰了解计生、低保、残疾救助、就业等方面的办事流程、收费标准和办理时限,并印制宣传手册随时发放。实现了政务公开,信息公开。
2、严格实行依法办事
按照相关规定、制度为群众办理各种事项,对于手续资料齐全的事项立即办理,对于不齐全或不明白如何办理的履行告知义务,没有利用职权、办事不公,以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题,能真正做到严格依法依规办事。办事公开透明,接受群众监督。工作严谨,雷厉风行、
3、服务质量令人满意
接待群众热情,语言文明,倾听耐心,解释政策清楚准确。对于来电接听及时、答复清晰,对于前来办事的市民能自觉做到笑脸相迎,礼貌相待,周到服务,细致办理。即办件不拖延推诿,不能及时办理的耐心做好解释工作,并在规定时间内办结。复杂事项办理能做到详细讲解,实现窗口之间协调合作。
4、充分做到廉洁自律
街道所有工作人员均严格执行
党风廉政建设的各项规定,严肃认真完成本职工作,在履行职责中忠于职守,廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题,无利用手中职权向群众索要现金、礼物、有价物品等现,无公款吃喝和公款消费情况。
5、各项制度建设完备
建立一系列规章、制度,并在实际工作中不断加以完善。现行制度有:主管领导负责制,实行谁主管谁负责;市民服务大厅管理制度,对工作人员着装、态度、遵纪守法等进行详细规定;立体监督机制,实现内部纪检部门和外部市民双重监督;市民反馈机制,设立电话和网站受理和反馈群众反映的问题。同时辅以理论学习制度、廉政建设制度、公开办事制度等等。
(二)、存在问题
1、服务意识有待于进一步提高
虽然对待来访群众能保持热情服务的态度,但宗旨观念不够牢固。从思想上来看,对立党为公、执政为民的认识还不够深入,未切实做到为群众所想、急群众所急。全心全意为民服务的公仆意识还有待深化。
2、理论学习的自觉性不够高
能完成单位安排的各种政治、业务学习,但思想上还未引起足够的重视。对理论学习的重要性、紧迫性认识还不到位,学习的主动性和自觉性不够,理论与实践结合差,学以致用不活,缺乏开拓创新意识。
3、工作作风还不够扎实
一定程度上缺乏脚踏实地的工作作风,迎难而上、锐意进取思想不强。工作的积极性、主动性、创造性有待提高,责任意识、大局意识不够,往住只做分内事务,超出职责范围的少有过问,有时存在不愿管、怕担责任的心理。
4、对业务知识不够钻研
对于特殊事项及案件的办理还不够熟练,未把工作做深、做细,缺乏思考和钻研。对业务知识的掌握不够全面,认为现有的业务知识可以满足目前工作,等待思想和临时解决思想普遍,没有扩展自身价值的前瞻性。
三、问题产生的原因
1、宣传学习力度不够
虽然经常进行党风廉政建设教育和转变工作作风学习,但宣传力度不够,理论与实际脱钩,没有发挥指导作用。个人思想上未引起高度重视,认为只要把本职工作干好就可以,忽视了对政策、制度的学习和掌握,没有深入消化、吸收, ……(未完,全文共3425字,当前仅显示1730字,请阅读下面提示信息。
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