寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料12

寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料12

闵琴同志是民生人寿湖北分公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了民生人寿公司的成长壮大。闵琴同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最
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琐， 在前台大吼大骂，嚷着说不想干了，面对此情况闵琴同志没有置之不管，耐心跟这位业务伙伴讲解公司交单流程，手把手交业务伙伴填单，在她的热情接待和专业指导下，业务伙伴平息了怒火，理解了公司的运营流程，并为自己之前的不良态度向公司道歉。
随着湖北分公司队伍的不断壮大，她的足迹也踏遍了湖北分公司的各个角落，先后支援襄阳、荆门、孝感、十堰、宜昌中支的开业，面对业务水平参差不齐的新人，她运用不同的方法使他们收益，把多年总结出的工作经验认真给每一位新伙伴进行传授，每次当他们学有所成感激闵琴同志的时候，她总是微笑着虚心回答“这是我应该做的”，简单的一句话也体现了民生的服务理念“专业、亲和、高效” 。
除了认真对待本职工作以外，按照公司前台“一柜通”的要求，积极学习保全，单证管理、理赔业务知识和专业技能，为更好的服务一线打下了良好的基础。这在几年里，闵琴同志的工作得到了上级领导和同事的高度认可并多次获得季度服务之星光荣称号。 自从走上工作岗位的第一天起，她就认为，付出越多，得到的 ……（未完，全文共893字，当前仅显示568字，请阅读下面提示信息。收藏《寿险“优秀服务标兵”先进事迹材料12》）