2013年质监局文明行业创建工作实施意见

目录/提纲：……
一、进一步提升职工素质，为重返第一方阵夯实思想基础
二是扎实推进职工素质工程建设
二要加强“道德讲堂”建设
三要进一步加强职工教育培训
二、进一步提升质监行业服务水平，为重返全省第一方阵凝聚力量
一是深化质监系统文明行业创建工作
三是牢牢守住质量安全的防线
三、强化自身建设，为创建文明行业活动创新发展提供支撑
一是加强文行队伍建设，进一步加强对文明行业创建工作的领导
二要提升行业文明程度，三要提升创建活动整体水平
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2013年质监局文明行业创建工作实施意见

各县局、各直属单位，机关各科室、机关工会：
2013年是我市深入贯彻党的十八大精神，推进全面建成小康社会，重返全省第一方阵的开局之年。今年我局文明行业创建工作要坚持以社会主义核心价值体系建设为主线，以积极创建全国文明城市活动为契机，围绕我局“以学习贯彻十八大精神、推动质量强市，加快发展，强力推进国家特种玻璃质检中心建设，通过‘发展、提效、规范、创新’，抓质量、保安全、促发展、强质检，大力加强质监文化建设，凝心聚力、勇立潮头，争做全省质监工作排头兵”的总体工作目标，服务大局，创新发展，进一步强化基础建设，创新活动载体，丰富活动内涵，巩固创建成果，不断提升职工的素质和服务水平，全面提升全市质监系统文明行业创建工作水平，为建设美好幸福的皖北中心城市做出新贡献。
一、进一步提升职工素质，为重返第一
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提升质监干部队伍综合素质和行政执法水平，提升为民服务的能力，更好地履行质监工作职能。四要大力推动质监文化建设，开展“职工书屋”建设, 开展文体健身活动，丰富职工精神文化生活，着力引导职工多读书、读好书、善读书，全面提高职工队伍素质。
二、进一步提升质监行业服务水平，为重返全省第一方阵凝聚力量
一是深化质监系统文明行业创建工作。按照窗口行业“服务升级、工作提速、跨越赶超”的工作要求，深入开展“规范窗口服务，提升行风满意度”活动，创文明机关，当人民公仆，做人民满意公务员。牢固树立人人是窗口、事事是窗口、处处是窗口的意识，竭诚为企业、为群众、为基层服务，多办顺民心、解民忧、惠民生的实事好事，改进服务作风；加强法治质检建设，牢固树立依法依规办事观念，做到有为必有据、有为必有序、有为必有责、有为必有果，努力提高法治质监公信力，确保工作规范、方法得当、程序严密、态度文明，主动接受人民群众和社会各界监督，坚决杜绝有法不依、执法不严，不作为、乱作为等行为，从便民利民出发，进一步优化工作流程、简化办事程序，优化服务环境，提高服务效能；不断增强质监系统服务意识和履职本领，全面提升服务能力，切实满足人民群众和企业对产品质量、食品安全和特种设备安全的需求，努力解决人民群众反映的突出问题，坚持依法行政、推进政务公开，严格执行行政审批、行政许可事项一次性告知、一窗式服务和限时办结等制度，把作风建设的各项措施落到实处，使行业的服务职能明显强化，使人民群众对质监行业作风的满意度明显提高。
二是深入贯彻落实《质量发展纲要》，围绕全市中心工作，在计量、标准、认证认可等质量基础性工作中，找准切入点，创新服务，通过实施品牌发展战略、市长质量奖，加快国家特种玻璃质检中心建设等各项质监工作，推进质量强市。
三是牢牢守住质量安全的防线。人民群众对安全和高质量生活的向往就是质监工作的奋斗目标。要加强食品安全、特种设备安全和产品质量监管，加大“食品”、“电梯”监管力度，加大对食品、农资、建材、汽配和化妆品等产品的执法打假力度，切实维护消费者合法权益，维护企业正常生产经营秩序。
四是大力开展志愿者服务活动，以奉献爱心、服务社会为标准，积极参加各种社会志愿服务活动，扶贫帮困送温暖，关心未成年人思想道德建设，热心社会公益活动。利用“3.15”、“计量日”、“质量月”，组织职工志愿服务者上街头、进社区、进学校、下农村，开展质监法律咨询、免费检测等志愿者便民服务活动。以“弘扬雷锋精神，参与志愿服务，服务质量安全”为主题，打造大学生产品质量安全监督志愿服务活动品牌。

三、强化自身建设，为创建文明行业活动创新发展提供支撑
一是加强文行队伍建设，进一步加强对文明行业创建工作的领导。把文明创建与加快质监事业发展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，以机关科室、行政服务窗口、检验检测、执法单位为重点，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”为创建主要内容，大力倡导“我负责、我来办、马上办”的工作精神，努力打造一支“干成事业有志气、攻坚克难有勇气、过硬本领有底气、清正廉洁有硬气” ……（未完，全文共2636字，当前仅显示1675字，请阅读下面提示信息。收藏《2013年质监局文明行业创建工作实施意见》）