卫生文化建设示范单位事迹材料（省血液中心）

目录/提纲：……
一、大力倡导命运共同体，构建血站共同价值观
二、抓制度文化建设，规范采供血行为
三、大力倡导执行文化，推动中心制度化建设
三、抓质量文化建设，为医疗用血安全保驾护航
四、抓服务文化建设，树立服务品牌形象
五、加强廉政文化建设，推动惩防体系建设
六、建“六站”特色文化，增强中心文化底蕴
一、树立职工典范，发挥榜样的力量
（一）奖励中心全省前十名金奖获奖职工
（三）制作职工献血光荣榜，展示获无偿献血金奖、银奖、铜奖员工
（四）展示示范团队
二、积极开展特色文体活动
三、举办站史展览活动
四、建特色楼层文化（一至六楼）
五、举办摄影与书法展
六、规范工作服务用语，制定职工文明用语50条
七、职工志愿者队伍，目前职工志愿队扩大到160人，全年公益服务1500人次
八、职工户外素质历练，拓展职工体能品牌，每年至少活动三次
九、组织开展献血者联谊活动，组织召开机采、稀有血型联谊会
十、建站以来23年大记事，共150件大记事，分为五个板块展示
……
融合血站先进文化 打造公益事业品牌
卫生文化建设示范单位事迹材料（省血液中心）


作为全省唯一的采供血机构，中心自创建以来，始终坚持“文化树站”、“文化导站”、“文化强站”的发展理念，在发展建设中，积极地将文化建设有机地融入到采供血工作当中，通过建立完善规章制度、更新服务理念、创新无偿献血宣传招募模式、实施形象建设系统工程，大力发展以制度、质量、服务、宣传、形象、廉政等为主要内容的特色血站文化，借助文化的力量，凝心聚力、开拓创新，确立实施“一体两翼，南北重点”发展战略中，构建“海南模式”无偿献血长效机制，有效地推动了全省采供血事业的不断发展与进步，我省无偿献血工作水平跻身全国先进行列，先后两次荣获“全国无偿献血先进省”荣誉称号。
中心主要文化内容与文化特点
一、大力倡导命运共同体，构建血站共同价值观
价值观是文化的灵魂。开展文化建设，单位与员工需要树立正确的共同价值观。海南省血液中心大力倡导员工要有“你中有我，我中有你”的命运共同体意识，倡导员工要以“命运共同体”的新视角，去寻求血站精神及海南血液人共同价值观的内涵。中心与员工因为有共同利益需要维护他们之间的相互依存的关系，因而需要构建共同的价值观，去统一每一位员工的人生价值取向。在发展建设中，中心时时刻刻给员工灌输“站兴我兴，站亡我亡”的观念，树立起“大家同在一艘船上”的共同思想。多年来，多形式开展员工思想观念主题教
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现如今，使用的E版质量管理体系文件，更加完善，更加适应采供血工作需求，而海南省血液中心也正朝着更加规范、更加科学的管理方向继续前行。
三、大力倡导执行文化，推动中心制度化建设
2010年始，中心在中层管理层中大力倡导执行文化，将执行力核心定位于发挥领导及中层干部表率作用上，在日常工作中，常常以培养事业心与责任心为前提，有意识地给中层管理干部压担子、提要求，要求他们要带头学习、带头工作和带头树立榜样；要敢于担当责任；要善于独立思考，敢于抛弃不良思维方式，以创新的思维投入岗位工作；要善于协调同事关系，讲团结、顾大局，胸怀大志，容纳百川。2011年，中心积极响应省委省政府有关大力倡导执行文化倡议，购置时任省委书记韦留成推荐的优秀执行文化书籍《把信送个加西亚》发放给每一位职工。2012年，中心多次举办中层干部培训。培训会上，中心主任陈雪峰结合自身多年管理经验，围绕“如何做最好的中层”、“带队伍 见行动 努力提升员工整体素质”和“全面提升执行力的建设”等专题，全面系统地分析和阐述了中层干部提升管理能力水平的方法、带好队伍的行动法则和提升工作执行力的重要性。经过培训，中层干部管理理论得到了充实，管理能力也得到了进一步的提高。此外，中心还将执行力纳入每年中层干部考核内容，以此检验中层干部的执行力。
三、抓质量文化建设，为医疗用血安全保驾护航
质量文化是血站长期工作中逐渐形成的，并最被追求与遵循的最高目标，核心价值标准的质量观念与行为规范。我们建设质量文化，就是要让每一位员工正确把握质量真正含义，要把“质量视如生命，对人的生命负责”作为永恒的工作主题，深深地扎根于职工的思维与行为方式之中。
早在1996年海南省血液中心就确立了“靠质量求生存，向管理要效率，在改革中发展，在创新中提高”的发展思路。据此，多年来，中心坚持给每位员工灌输质量意识，定时对员工进行系统性的基础理论和基本技术的培训，通过请进来、走出去的方式，举办各种形式的培训、讲座及岗位技术比赛，输送人员外出参观、进修、学习，大大提高了员工的专业技术水平，为提高血液质量打下了坚实的基础。
1996年，中心对采供血工作流程实行微机网络化管理，血液采集、检测、制备、供应等流程实现数字核查，不仅提高了工作效率，还减少了手工操作工作环节，保证了血液的质量。1997年，海南省血液中心构建覆盖全省“中心辐射型采供血网络”，采供血范围覆盖全省所有市县，全省血液集中检测、统一管理、统一采供、统一调剂，确保了全省医疗用血的需求和安全。1999年，中心建立质量管理体系，通过每年组织开展内部和外部（第三方）质量管理评审活动，验证该体系的适用性和有效性。为确保内部质量评审工作质量，中心还通过外派学习和邀请专家进站授课等方式培养了一支高素质、高质量内审员队伍，并有针对性地从该队伍中抽调人员参加每年的内部质量审核工作。自2007年起，卫生部组织采供血行业专家组成督导组到各级采供血机构进行为期五年的血液质量安全督导检查。五年中，中心不仅顺利通过评审考核，还年年得到督导组高度的评价，这恰恰验证了中心开展质量工作的有效性。2011年9月，中心深入开展“采血围绕着供血者转，职能科室围绕着业务科室转，所有科室围绕血液供血转，全中心围绕着质量转”的“四转”活动，要求做到把好五关：即血源关、质量关、服务观、用血关、管理关，提出“细节—细密—细腻”、“视血液安全如生命 ”的质量管理新理念。2011年11月，中心正式启动核酸检测项目，血液检测能力及血液产品安全系数再向更高一级台阶迈进，中心实验室检测水平达国家标准。2012年，根据当前医疗环境及采供血工作要求，中心对原质量方针进行了修订并颁布施行，同时升级血站管理系统软件，通过实验室管理、质量体系管理、内审管理等模块的运行，进一步加强采供血各环节质量工作的网络化管理，再次将中心质量工作推向更高层面。2013年，中心将建设全国独有的省级医院—血站一体化质量监控体系，建立防止事故发生预防报告及年度零事故奖励机制，帮助提升临床输血安全系数和中心质量工作水平。
四、抓服务文化建设，树立服务品牌形象
血站的服务质量直接影响血站工作的效益和效能——海南省血液中心始终牢记这一点，把为献血者和用血者提供安全、优质、高效的服务作为服务宗旨，以“真诚到永远”作为服务理念，不断地持续改进采供血服务质量，使献血服务达到“专业品质，全能服务”，让职工坚守优质服务四信条：“让献血成为一次愉快的经历，白衣天使要成为一道亮丽风景线，快速而友善的服务，创造整洁温馨献血环境”，真正做到“三心”：施爱心于献血者，尽诚心于献血者，有恒心于献血者。
1999年，海南省血液中心全面实施形象建设系统工程，导入企业CIS运作系统，设计制作视觉形象识别手册，统一站徽、站标、站服等对外宣传标识样式，对中心理念、精神、文化、行为准则和员工（个人）形象进行规范和统一。为树立服务品牌形象奠定了良好的基础。
自2011年5月起，中心以“三好一满 ……（未完，全文共7598字，当前仅显示2668字，请阅读下面提示信息。收藏《卫生文化建设示范单位事迹材料（省血液中心）》）