天然气公司工作总结

目录/提纲：……
一、各项经济指标完成情况：
二、建设投资情况：
三、经营规模及销售网络建设情况：
四、认真贯彻落实目标经营责任制
五、员工队伍建设情况：
一是狠抓班子建设，充分发挥核心作用
二是狠抓员工队伍建设，努力提高员工素质
六、制度建设及落实情况：
七、2013年工作中主要问题
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天然气公司工作总结

　　2012年，在董事会的正确领导和枝江市住建局的正确指导下。以目标责任制管理为指导，全面贯彻落实董事会的精神，强化安全生产管理，抓好基础工作，大力开发燃气用户市场，狠抓燃气工程建设，搞好优质服务，以“内强素质，外树形象，争创燃气一流企业”这一目标，实行用气管理制度化，供气服务规范化、文明优质服务化，努力实现以优良的工作作风、优质服务水平、让客户满意、让政府放心。根据2012年度天然气公司实际情况，现将工作完成情况作如下总结：

　　一、各项经济指标完成情况：

　　2012各项经济指标运行良好，基本完成年初计划目标，与去年相比均有增长。2012年完成销售及安装收入3710万元，占计划指标的101%，较上年增长20%；上缴税金260万元，开发新用户4300余户，同比增长43%，气损控制在5%范围内。

　　二、建设投资情况：

……（新文秘网https://www.wm114.cn省略617字，正式会员可完整阅读）……　
的凝聚力。

五、员工队伍建设情况：

　　在员工队伍建设上，我们重点抓好两方面工作。一是狠抓班子建设，充分发挥核心作用。领导班子建设是公司持续稳定发展的关键。我们把领导班子团结、提高班子战斗力、发挥好整体功能当作加强班子建设的头等大事来抓。坚持经理办公会、碰头会和重大事项的集体决策制度，坦诚沟通，分工合作，形成了团结、和谐、高效的集体团队。二是狠抓员工队伍建设，努力提高员工素质。突出履行了三个方面的措施：1、依靠培训提升素质。公司根据各部门工作职责，有计划、分阶段、按步骤的制定培训方案，开展相应的培训活动，从全方位、多角度加大培训力度，为保证取得预期培训效果，公司先后组派相关人员进行学习充电。2012年多次派员参加安全、财务、技术等业务培训。2、注重公司形象。近年来，公司为员工统一制做服装、胸卡，实行着装挂牌上岗，精神面貌焕然一新，要求全体员工严格遵照服务标准规范，以普通话服务，文明用语，真挚微笑等服务，为用户提供热心、耐心、细心、诚心的高效优质服务，赢得了用户的好评。3、重点选拔优秀人才充实人力资源。公司在用人上做了一些考察和筛选工作，今年录用人员3名，到目前，公司已基本形成一个知识化，年轻化的多层次结构的人才队伍，为公司发展提供了有力的人力资源保障。

　　六、制度建设及落实情况：

　　管理制度是企业发展的基础与保证。体现着一个企业管理程度的综合能力，一年来，我们始终坚持预防为主，效益与安全并重的总体工作方针，在抓好经济效益的同时，狠抓制度建设与安全实施工作。

　　（1）资料统一管理制度。建立起统一的管理模式，规范安全资料，是搞好安全工作的起点。在此项工作上，认真执行了思想到位、措施到位、管理到位，落实到位。

　　（2）施工现场监督管理制度。为保证施工安全，我们重点狠抓施工现场的安全管理监督工作。对于习惯性违章，发现后即予纠正。在相关部门在工程验收时，一律按照城市燃气有关技术标准进行验收。参加验收的人员要严肃认真，秉公执约，严把关键部位，凡不符合设计规范的工程不得宽容放纵，责令施工队限期整改，直到全部合格为止。

　　（3）隐患整改制度。隐患整改的重点为城区的管线、阀井、调压箱（柜）、门站等所有设施，各处必须认真、细致的检查，建立隐患整改台帐，对检查出的问题按照轻重缓急拟定整改计划，凡能立即整改的则不得拖延，不能立即整改的订出计划。在隐患排查过程中，明确各部门的职责，不断完善横向到边、纵向到底、分兵把口、覆盖全公司的安全责任体系。要按照谁主抓谁负责、谁检查谁负责、谁施工谁负责的原则，层层落实责任。同时要加强协调配合，各部门相互配合，形成合力，力求工作效益最大化。

　　对于整改难度较大的现实情况，如涉及到外部其他原因的，我们积极寻求政府及相关部门的支持。整改过程的每一处细节，坚持做到落实责任、限期完成。此外，常年安排巡线员每天对管网进行巡视，所有运营设施的工作状态尽在掌握之中。

　　（4）事故现场责任鉴定制度。当各类安全事故突发时，公司安监部人员必须于第一时间赶到现场，做好现场勘验记录，必要时可采取录象或照片等技术手段获取相关资料并保存，在需要时以提供有力证据，要切实做到事故无论大小 ……（未完，全文共2724字，当前仅显示1731字，请阅读下面提示信息。收藏《天然气公司工作总结》）